to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmıyor Ve Üyelik Bulunamadı
LCW online mağazasından 3 gün önce bir jean pantolon, bir kol çantası ve bir elbise sipariş ettim. Sipariş ekranında sipariş numaram 26080320000645 ve tarih 03.08.2026 olarak görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir sevkiyat ilerlemesi olmuyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle ve uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda, “üyelik bulunamadı” şeklinde cevap alıyorum. Hem siparişim hazırlanmıyor hem de sistemde üyelik ve siparişim görünmüyor gibi davranılması beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen sistemde doğru şekilde görünmesini, hazırlanarak kargoya verilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse üyelik ve sipariş bilgilerimin kontrol edilerek yaşanan aksaklığın giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
WhatsApp üzerinden de iletişim kurduk fakat üyelik bulunamadı diyor. Bunu mahsus bilerek yapıyorsunuz. Yakında da 5 binlik mağazadan alışveriş yaptım. Demek ki başka yerden almalıydık. Değmezmiş.
Teşekkür ederim.
