to read complaints and reviews, or file yours.Koyu Renk Hırka Açık Renk Olarak Gönderildi Ve Müşteriyi Hayal Kırdı
LCW’nin internet sitesi üzerinden koyu renk olarak gördüğüm bir kadın hırkasını sipariş verdim. Ancak bugün elime ulaşan kargo paketini açtığımda, sipariş ettiğim koyu renk yerine açık renk bir hırkanın gönderildiğini gördüm.
Siparişi verirken ürünü özellikle koyu rengi için tercih etmiştim ve böyle bariz bir renk farkıyla yanlış ürün gönderilmesini ciddi bir dikkatsizlik ve duyarsızlık olarak görüyorum. Ürün Hatay’daki adresime kargo ile teslim edildi ve sipariş numaram şu an yanımda olmadığı için paylaşamıyorum.
Yaşadığım bu karışıklık ve gösterilen özensizlikten rahatsızım. LCW’nin bu tarz hataların tekrarlanmaması için gerekli özeni göstermesini ve müşterilerine karşı daha dikkatli, özenli ve sorumlu davranmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
