to read complaints and reviews, or file yours.QR İade İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
8 Şubat tarihinde Gaziosmanpaşa Venezia AVM LCW mağazasından bir ürün satın aldım. Aldığım ürün olmadığından dolayı 23 Şubat tarihinde mağazaya giderek iade işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi QR ödeme yöntemiyle yaptığım için, iadenin de aynı şekilde alındığını ve 3 ile 7 gün içinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi.
Verilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmeyince bankamı aradım ve işlemin iptal olduğunu öğrendim. Bunun üzerine LCW müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde mağazadan dönüş beklendiği ve işlemin hâlâ araştırıldığı söyleniyor, ancak 3. Haftaya girmemize rağmen somut bir sonuç alamadım.
QR ödeme ile yaptığım alışverişe ait 1.249,98 TL tutarındaki iade bedelimin gecikmeden, bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Günlerdir aynı şeyi söylüyorsunuz
