to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Bilgilendirmesi Yetersiz
Merhabalar LCW online sitesinden aldığım ürünlerin 2 saat önce kargoya verildiğini daha sonra tekrar SMS iletilip 2 saat sonra mağazaya teslim edildiğine dair tarafıma bilgilendirme sağlanılmaktadır. Ancak iletişime geçtiğimde kargom ile ilgili henüz görüntüleme sağlayamadıklarını kargomun ulaşmadığını ilettiler. Günlerce iletişime geçmeme rağmen herhangi net bir bilgilendirme alamadım ve kargom hakkında ben iletişime geçmediğim takdirde tarafıma da bir bilgilendirme ve dönüş de sağlanmadı. Bu durumu tekrar 2. Defa yaşamaktayım ve oldukça rahatsız olmaktayım. LCW müşteri hizmetleri, kargo firmasi taraflar sorumluluğu birbirine atmamakta ve kimse suçunu kabul etmemektedir. Bu durumdan oldukça rahatsız olmaktayım ve mağdur edilmekteyim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
