to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2016 tarihinde saat 10:00 civarında LCW internet mağazasından bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 2603101002798. Alışverişi yaptığım sırada elbisenin fiyatı 600 TL idi ve hızlı teslimat seçeneğiyle birlikte toplamda 679 TL’yi kredi kartımla ödedim, çünkü elbiseye acil ihtiyacım vardı.
Aynı gün içerisinde, tamamen tesadüfen tekrar ürünün sayfasına baktığımda herhangi bir kampanya, indirim veya özel bir açıklama belirtilmeden aynı elbisenin 399 TL’ye satıldığını gördüm. Gün bile değişmeden, birkaç saat içinde bu kadar ciddi bir fiyat düşüşünün yapılması ve bunun kampanya ya da indirim olarak açıkça belirtilmemesi müşteri açısından yanıltıcı ve haksız bir durum oluşturuyor.
Yoğunluğum ve ürünün acil lazım olması sebebiyle siparişi iptal edip yeniden alma imkanım olmadı, bu nedenle müşteri hizmetlerini de henüz arayamadım. LCW’den beklentim, aynı gün içinde yaşanan bu fiyat farkının tarafıma iade edilmesi ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesidir.
LCW online mağazasından 03.02.2026 tarihinde saat 17:12’de indirimli ürünler satın aldım ve siparişim onaylandı. Ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Ücret iadesi banka kartıma toplamda 2.099,08 TL ve 2.459,08 TL olmak üzere yapılmış olsa da, yaşa...
3 Şubat tarihinde LCW online mağazasından 2602031706446 numaralı siparişi verdim. Siparişim indirimli ürünlerden oluşuyordu ve özellikle kampanyadan faydalanmak için bu alışverişi yaptım. Ancak ertesi sabah kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Herh...
03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2602031811317 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde erkek mont, erkek ceket ve erkek kazak bulunuyordu. Bu siparişim herhangi bir talebim veya onayım olmadan, isteğim dışında iptal edilmiştir. Sipariş tutarı kredi/banka kartımdan çekilmesine ra...
03.02.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden çocuk giyim, kadın giyim ve erkek gömlek gibi çeşitli ürünler içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2602031808783 olup, ürünleri indirimli fiyattan toplam 1.089,91 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ertesi gün siparişimi kontrol ettiğimde, h...
LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031809637 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün sabah saat 06.30 civarında siparişlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan siparişimin “iptal edildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Uygulamada iptalin benim tarafımdan yapıldığına dair herhangi bir if...
Yorumlar