to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart 2026 tarihinde internet siteniz üzerinden Gebze Center AVM LC Waikiki mağazasında satılan bir pantolona baktım ve aradığım modelin 34 bedeninden stokta 2 adet göründüğü için özellikle mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde ürünü bulabilmek için tam 8 farklı çalışandan barkodu taratarak yardım istedim.
Ancak her biri beni farklı bir bölüme yönlendirip kendi işleri olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı. Yaklaşık 50 dakika boyunca mağazanın her bölümünde tek tek pantolonu kendim aramak zorunda kaldım. Sonunda durumu yetkili kişiye ilettiğimde ise stokta böyle bir ürün olmadığını, sistemde hata olabileceğini söyleyip beni bu şekilde gönderdi. Tüm bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de çalışanların ilgisiz ve kırıcı üslubundan dolayı mağdur oldum.
İnternette stokta var görünen bir ürün için mağazaya kadar gidip bu kadar uğraşmama rağmen en sonunda “yok” denilerek baştan savılmamı kabul edemiyorum. Çalışanların müşteriye karşı bu ilgisiz ve ters tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Bu nedenle mağaza çalışanları ve yetkililerinin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, tarafıma özür iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde uygun bir şekilde telafi edilmesini bekliyorum.
25.02.2026 tarihinde saat 16:45 civarında Zeytinburnu Olivium AVM LCW mağazasının erkek bölümünden South Blue marka iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri etiketsizdi, diğeriyle aynı beden, aynı renk, aynı sezon ve aynı koda sahipti; bu durum kasiyer tarafından da teyit edildi. Fiyatı re...
İzmir Seferihisar'daki LC Waikiki mağazanızdan aldığım bir ürünü iade ettim. Ertesi gün aynı ürünü geri almak istediğimde, rafta olmadığı için personelden yardım istedim. Ancak personel, stokta bir tane kalmış olduğunu ve nerede olduğunu bulamadığını belirterek, 'Pantolon yerine bakın, yoksa yoktur....
Kaşmir LC Waikiki'den 02.06.2024 tarihinde bir kot pantolon aldım. Birçok ürün aldığım için denediğimde fark etmedim fakat eve geldiğimde ağ kısmında bir problem olduğunu fark ettim. Bedenim olduğu için çok problem yapmayıp diğer aldığım ürünlerle birlikte 30 derecede bütün ürünleri yıkadım. Fakat t...
LCW online mağazadan 5-6 yaş LCW Waikiki kot pantolon sipariş ettim, ürün 6 Ocak’ta teslim edildi. Ancak gelen ürün yanlış çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana yanlış gelen ürünün “hediyemiz olsun, size doğru ürünü göndereceğiz” denildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü yıkadım. Aradan ...
Yorumlar