Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
06.09.2026 tarihinde LCW internet sitesinden oğlum için bir beslenme çantası sipariş ettim. Bugün 12.09.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim bir gün önce Cargo X adlı firmaya verilmiş görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluktan dolayı gecikme olduğu söyleniyor, bunun dışında hiçbir çözüm sunulmuyor. Pazartesi günü okullar açılacak olmasına rağmen çocuğuma beslenme çantası veremeyecek durumdayım ve bu durum beni gerçekten mağdur etti. Hem sipariş sürecindeki gecikme hem de müşteri hizmetlerinden aldığım yetersiz geri dönüş nedeniyle LCW’den alışveriş yaptığıma pişman oldum.
Sipariş numaram 5609*******69’dur. Ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını veya yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi















