LCW İade Red ve Takip Numarası Verilmeyen Kargo Hizmetleri Şikayeti

14.09.2026 tarihinde LCW müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve canlı destekle görüştüm. Görüştüğüm tüm temsilcilerden şikayetçiyim. Hepsinden ilettiğim tarih ve saatteki görüşmeler mutlaka dinlensin. Şikayetim, 2607272102530 numaralı siparişimde beyaz uzun kollu beyaz t‑shirt iadesinin red olmuş olması. Tamam, sorun yok; onda benim şikayetim bir günde kargoya teslim edilmiş geri gelecek olan kargomun bana takip numarası iletilmemesi. SMS gelmiş, link falan yok. Ekran ilettim, bakın müşteri hizmetlerinden talebim kargo takip numarasının iletilmesi, ama asla bilgi alamadım; verilmedi, bilgi görünmüyormuş. Böyle bir şey nasıl olur? Bu nasıl bir sistem? Saçmalık resmen. Bu kargo nereye gidecek bilmiyorum, bilgi alamadım. Kargo takip numarası olacak ki? Bende ona göre evde olayım, resmen insanı strese soktular. Ya bıktım. 

LCW’nin müşteri hizmetleri gerçekten çok amatör, yetersiz ve baştan savma. Her defasında böyle müşteri hizmetleriniz kargomu evde olacağız mı belli değil. Sonuçta bende ona göre takip edeceğim; kargom nereye gidecek bilmiyorum. Acil takip numaramı talep ediyorum dedim, ama asla biri bile bilgi veremedi, göremediklerini söyledi. Pardonda ben kimden alacağım bu bilgiyi? Şaka gibi, resmen hizmet sıfır. Temsilcilerimizden memnun değilim, şikayetçiyim. Görüşmeleri dinleyin; ilettiğim şikayetçiyim. 14 Eylül 2026’da belirttiğim saatlerdeki görüşmeler: 16.03, 16.18, 16.22, 16.24, 16.58, 17.01. Bu saatlerde aradım, üyeliğimin kayıtlı olduğu numaramdan müşteri hizmetlerini şikayetçiyim. Mutlaka dinlensin. Ayrıca canlı destekte görüştüm; belirttiğim tarihte, 14 Eylül 2026’daki görüşmelerden şikayetçiyim.