Siparişimde Eksik Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

LCW’den 2608311802268 numaralı siparişimle 2 sweatshirt, 2 alt eşofman ve 2 takım çorap satın aldım. Ancak kargo elime 3 Eylül saat 14:00 civarında ulaştığında paketten sadece 2 sweatshirt çıktı, diğer ürünler eksikti.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve bana dönüş yapılacağının söylenmesine rağmen 3 Eylül’den bu yana ne arayan oldu ne de bilgi veren. Okul için acil olarak aldığım ürünler elime ulaşmadığı gibi hem ödediğim para boşa gitti hem de hiçbir açıklama yapılmadı, yardımcı olan kimseyle de görüşemedim.

Eksik gönderilen ürünlerimin ivedilikle tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürünlerin bedelinin tamamının hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.