CK Boğaziçi'den Kaçak Kullanım Ücretleri Ve Elektrik Güvenliği Sorunu

İstanbul Zeytinburnu’nda yeni kiraladığım iş yerim için ck Boğaziçi üzerinden elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Abonelikten önce bu adreste daha önce elektrik kullanıldığı ve bunun kaçak kullanım olarak geçtiği söylendi, elektriği açtırabilmem için önce 880 TL ödemem gerektiği belirtildi, bu tutarı ödedikten sonra aboneliğim yapıldı.

Aradan yaklaşık iki hafta geçtikten sonra bu kez sayaca kaçak kullanım gerekçesiyle müdahale edilip kabloların kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp sözleşmemin olduğunu ve düzenli başvuru yaptığımı söylememe rağmen, benden 3.950 TL daha ödeme yapmam gerektiği, aksi halde elektriğin açılmayacağı iletildi. Mecbur kalarak bu tutarı da ödedim ve elektriğin en geç 2 saat içinde açılacağı söylendi.

Süre geçmesine rağmen elektrik açılmadı. Tekrar aradığımda sistemde elektriğin açık ve bağlı göründüğü bilgisi verildi. Ancak sayacı kontrol ettiğimde elektriğin gelmediğini ve videoda da görüldüğü üzere bazı kabloların düzgün bağlanmadığını fark ettim. Durumu tekrar müşteri temsilcisine ısrarla anlatmama rağmen, ekip gönderilmeyeceği, bir elektrikçi çağırmam gerektiği söylendi. Bu sebeple sayaca ben müdahale etmek zorunda kaldım, kabloları elimle tutturarak bağlantıyı sağlamaya çalıştım ve bu esnada ciddi şekilde çarpılma riskiyle karşı karşıya kaldım.

Bugün itibarıyla sayacın bağlantısının güvenli ve düzgün bir şekilde yapılıp yapılmadığını dahi bilmiyorum. Oradan geçen herhangi bir kişi de açıkta bırakılan bu kablolara dokunup elektrik çarpmasına maruz kalabilir. Tüm uyarılarıma ve ekip talebime rağmen “ekip göndermeyeceğiz” denilerek güvenlik riski göz ardı edildi, görüşme kayıtları da şirkette mevcuttur.

Bu nedenle sayacımın en kısa sürede ck Boğaziçi ekipleri tarafından standartlara uygun ve güvenli şekilde tekrar kontrol edilip düzeltilmesini, gerekli ise tüm bağlantıların yenilenmesini ve can güvenliğimizi tehlikeye atan bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte oluşabilecek tüm can ve mal kayıplarından ck Boğaziçi’nin sorumlu olacağını özellikle belirtmek istiyorum.