to read complaints and reviews, or file yours.LCW uygulaması üzerinden iki adet keten tunik satın aldım. Ürünler 3 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Sadece mağaza ko...kusu gitsin diye kısa programda yıkadım ve sonrasında ütüledim. Ancak ürünler hiçbir şekilde ütü tutmadı, aşırı kırışık kaldı ve düğmeleri sürekli açılmaya başladı. Bunun üzerine
"Sorunun geçte olsa çözüldü teşekkür ederim"
LCW internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 1...4 Ağustos’ta verilen bu siparişim 20 gündür ortada yok, ne ürünlerim teslim
LCW’den LCW business Slim Fit Erkek Pantolon satın aldım ve 03.09.2026 tarihinde ürün için iade oluşturdum. İade kargo f...irması olarak Hepsijet seçilmişti ve ürünün kapıdan alınacağı bilgisi verilmişti ancak belirtilen gün hiçbir şekilde gelmediler. Bir gün sonra farklı bir kargom için aynı kurye ge
Temmuz ayının başında internet üzerinden LCW aracılığıyla Kiko Kids marka 36 numara krampon satın aldım. Ürünü kısa süre... kullandıktan sonra, Ağustos ayının sonunda kramponun tabanı gövdeden tamamen ayrıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü LCW mağazasına götürdüğümüzde, kendi markaları olmadığ
14.08.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından aldığım ürünleri Hepsijet kargo firması ile iade ettim. Toplam yaklaşık... 2.500 TL tutarındaki bu iade ile ilgili olarak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hepsijet üzerinden gönderdiğim paketin kargo takibi
"LCW yapmış olduğum ilk alışverişti gerekeni yaptılar teşekkür ediyorum"
LCW internet mağazasından yaptığım alışverişlerde üst üste iki kere mağdur edildim. 12 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim 2...608121100647 numaralı siparişimde kargom kayboldu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde hiçbir problem olmadığı, ürünlerin bana ulaşacağı söylenerek b
"Teşekkürler"
26 Temmuz tarihinde Forum İstanbul LCW mağazasından eşime bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giyip yıkamamıza... rağmen, özellikle yaka kısmında ve genelinde belirgin bir tüylenme oluştu. Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde yıkamamıza rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürün kal
LCW’nin Forum İstanbul şubesinden 27 Ağustos tarihinde 2 kadın elbisesi ve 1 çocuk elbisesi için oluşturduğum, 260827000...1048 numaralı siparişim kargo tarafından mağazaya teslim edildiği halde günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Beş gün önce kargo şirketi ürünü mağazaya teslim ettiklerini söyledi (b
LCW Online uygulaması üzerinden 28 Ağustos tarihinde bir sipariş verdim, 2 Eylül son teslimat günü olarak belirtilmişti.... Ürünüm kargolandıktan sonra 5 gün geçti ve kargo takibine baktığımda “adres dışı” gibi bir gerekçeyle gönderinin iade sürecine alındığını gördüm. Oysa merkezi bir konumda oturuyor
LCW’nin online mağazasından 20 Temmuz tarihinde satın aldığım pantolonu henüz hiç yıkamadan, sadece 40 gün içinde yaklaş...ık 4–5 kez giymeme rağmen renginde belirgin bir solma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik yıkanmadan bu hale gelmesi, kumaş kalitesi ve boyasıyla ilgili ciddi bir proble
LCW online mağazadan yeni üyelikle 20 Ağustos’ta tesettür elbise siparişi verdim. Siparişim birkaç gün içinde elime ulaş...tı ancak ürün kırışık ve ruj lekeli şekilde geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ben de ürünü iade etmek istemediğimi, çünkü bedeninin stokt
"Sorunum çözüldü iadem gerçekleştirildi kendilerine teşekkür ederim"
LCW online mağazadan verdiğim 2608271401045 numaralı siparişime ait kargom ...bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde 31.08.2026 tarihinde saat 20.05’
LCW’den bugün vermiş olduğum online siparişimde yer alan “LCW Kids Kız Çocuk Patik Çorap 7’li” ürününü 100 TL indirimli ...fiyatla satın aldım, ödemesini yaptım; ancak bugün teslim edilen kargomun içinden bu ürün çıkmadı. Ürünün aynı anda uygulamada hâlâ stokta ve yaklaşık 400 TL gibi çok daha yüksek b
LCW mobil uygulamasından yaklaşık iki hafta önce tesettür keten tunik aldım. Ürünü sadece kokusu gitsin diye bir kez, 30... derecede, talimatlara uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrası tunik aşırı derecede kırıştı ve ütüyle açılmadı. Ayrıca ürün üzerinde hatalı bir iz de vardı. Bu nedenle ürünü iade i
LCW internet sitesinden 22 Ağustos’ta yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 24 Ağustos’ta kargoya veri...ldi olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana ne ürünlerim elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Kargo firması ve LCW müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen somut hiç
LCW Online Mağazacılık üzerinden LCW Home markasına ait ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. 29.08.2026 tarihinde oluşt...urduğum 2608291701966 numaralı siparişim, Hepsijet kargo ile 02.09.2026 günü tarafıma teslim edildi. Ancak kargo paketini açtığımda, sipariş ettiğim hiçbir ürünün gönderilmediğini,
LCW internet mağazasından aldığım terlik siparişimle ilgili yaşadığım ciddi gecikmeyi ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 14 gün önce verdiğim ve 2608201901363 numarasıyla kayıtlı siparişim için ödeme alınmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin kargoya verildiği söyleniyor ancak kargo t
"Siparişimle ilgili bir sorun yaşadım, birkaç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sonunda param iade edildi. Bana bir indirim kuponu verildi, e-posta ve mesaj yoluyla bilgilendirildim, ayrıca arayıp özür dilediler. Sürecin sonunda sorun çözüldü ve teşekkür ederim."
19 Ağustos’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2608192303294 numaralı sipariş...i verdim. 21 Ağustos’ta sipariş durumunda “paketlendi” yazmasına rağmen ürü
20 Ağustos 2026 tarihinde LCW Waikiki’den bir sipariş oluşturdum ve teslimat adresi olarak Gaziantep Şehitkamil Outlet g...tp m1 Merkez mağazayı seçtim. Siparişim mağazadan teslim edilecekti ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Şehir dışına çı
LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 13 parça ürün satın aldım. Beden uymadığı için 12 ürünümü online iade talebi oluşt...urarak kargo ile geri gönderdim, kargo görevlisi ürünleri kapıdan teslim aldı. 1 Eylül tarihinde iadem onaylandı ancak sistemde sadece 8 ürünümün iadesi onaylanmış görünüyor, 2 e
LCW’nin online mağazasından aldığım ürün defolu çıktı. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra giydirmek için çık...ardığımda kumaşında defo olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 2608192201191’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle def
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
