to read complaints and reviews, or file yours.Bayram Öncesi Kargo Gelmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
10.05.2026 tarihinde lcw.com üzerinden kızıma bayram için 2 adet babet siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargoya teslim edildi ve sistemde teslim tarihi 14 Mayıs olarak görünmesine rağmen, kargo 5 gündür “teslimat şubesinde” görünüyor.
Hepsijet’i aradığımda, kargonun aslında ilgili şubeye hiç indirilmediği bilgisini aldım. Bunun üzerine LCW müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bayram gelmek üzere olmasına rağmen paketim hâlâ ortada yok.
5605*******71 kargo takip numarasıyla takip ettiğim bu siparişimle ilgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve aldığım ürünlerin acil olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Devamlı kayıt oluşturuluyor aama ne geri dönen var ne sonuç paramın iadesini istiyorum
Sorunum çözüldü arayıp ücret iadesi yaptılar
