to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.05 sularında LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte Wai Wai %15 indirim kuponumu sepetimde kullandım. Kupon kodu kısmına girdiğimde yaklaşık 327 TL indirim göründü ve tüm ürünlerim LCW satıcılı LCW ürünleriydi, yani indirim şartlarına uygundu.
Sepet ekranında indirim görünmesine rağmen, ödeme adımına geçtiğimde sistem kuponu nedensiz şekilde silmiş ve kupon uygulanmadan ödeme alınmış. Ödemem, indirim sonrası yaklaşık 1.857 TL olması gerekirken 2.185 TL olarak kredi kartımdan çekilmiş. Sistemsel bir hata nedeniyle, herhangi bir hatam olmadan fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım.
Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen bağlanamadım ve bu nedenle sorunu iletemedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanılmayan 327 TL’lik indirim tutarının tarafıma kupon olarak tanımlanmasını rica ediyorum.
LCW mobil uygulamasında tanımlı olan “Wai wai %50 kupon indirimi” adlı kuponla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kupon ilk tanımlandığında açıklamasında, kupon ürünlerinde yüzde elli, diğer LCW ürünlerinde ise yüzde on beş indirim sağladığı açıkça yazıyordu ve ben de bu şartlara güvenerek kuponu ...
LCW mobil uygulaması üzerinden tanımlanan “Wai Wai %50 Kupon İndirimi” kampanyasından faydalanmak isterken, kuponumun tek taraflı olarak daha düşük indirim oranına dönüştürüldüğünü gördüm. 21 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında bir sepet oluşturdum ve kuponu kullanmak istediğimde, başlang...
LCW’den 23 Aralık 2025 tarihinde waiwai kuponu kullanarak yaklaşık 3.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişte yaklaşık 2.600 TL tutarında indirim kuponu kullanıldı. Siparişimi takip etmek için sisteme girdiğimde, ürünlerin herhangi bir teslimat olmadan iade edilmiş göründüğünü fark et...
LCW mobil uygulamasından 03.02.2026 tarihinde indirim döneminde birden fazla ürün için sipariş verdim. Tüm siparişlerim onaylandı ve uygulamada “sipariş alındı” olarak görünüyordu. Ancak daha sonra herhangi mantıklı bir açıklama yapılmadan tüm siparişlerim “teknik aksaklık” gerekçesiyle iptal edildi...
24.01.2026 tarihinde LCW’nin online kanalı üzerinden yaklaşık 5.500 TL tutarında bir alışveriş yapmak isterken, hesabıma daha önce tanımlanmış olan kuponu sepetime uygulayamadım. Kupon sepete yansımayınca müşteri temsilcisini aradım, ancak yaşadığım sorunla ilgili çözüm süreci yaklaşık 10 günü buldu...
Yorumlar