LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

8 Nisan saat 18.31’de LCW’den birkaç ürün siparişi verdim ve özellikle hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek 90 TL ek ...ücret ödedim. Ürünlerimin kargosu Cargox firmasına verildi ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kuryeye kesinlikle ulaşamıyorum. Sipariş verdiğim adreste fabrika bulunuyor ve f...

LCW’den 2604041100685 numaralı siparişimde yer alan ürünlerimden iki adet erkek tişörtüm eksik geldi. Siparişimi 4 Nisan...’da verdim, 9 Nisan’da Hepsijet kargo ile Erzurum’daki adresime teslim edildi. Paketi teslim aldığımda alt kısmının yırtık ve gelişi güzel bantlanmış olduğunu gördüm ve paketi açtı...

LCW mobil uygulaması üzerinden satın aldığım çocuk elbisesini iade etmek is...tiyorum ancak uygulamada “mağazadan iade” butonu görünmüyor. Sipariş numara...

13.03.2026 tarihinde LCW online mağazanız üzerinden yaptığım 2603131901992 ...numaralı alışverişimde tarafıma yanlış pantolon gönderilmiştir. Konuyla ilg...

LCW den siparişimdeki 25 ürün tedarik edilemediği için iptal edilmiş. Ürünler stoğa geldiğinde aynı fiyattan alabilmem i...çin birer birer kupon tanımlanmış. Ancak ürünlerin çoğu 50 TL‑60 TL kargo ücreti çıkarıyor. Her birine müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimde "haklısınız, yapabileceğimiz başka b...

LCW’nin internet sitesinden 5 Nisan’da bir jean kot pantolon satın aldım. Sipariş elime ulaştığında, sitede ödediğim fiy...atla ürünün üzerinde yer alan etiket fiyatının farklı olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Ara...

27 Mart 2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından 1 adet trençkot siparişi verdim. Teslimat yeri olarak Çorum AHL AVM LCW ...mağazasını seçmeme rağmen siparişim günlerdir sistemde “kargoda” görünüyor ve 10 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 2603271701073’tür. Müşteri hizmetl...

LCW’nin internet sitesi ve mobil uygulamasında İş Bankası Maximum Troy kartımla 8 Nisan’dan bu yana ödeme yapamıyorum. Ö...deme adımında sürekli “Kartınızın statüsü işlem yapmaya uygun değildir”, “Masterpass 3D hata” ve “4058 hata” uyarılarını alıyorum. Aynı alışverişi Visa kartımla denediğimde hiçbir ...

7 Nisan tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 461175059228 numaralı siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanl...ış gönderim sonrası hemen mesaj yoluyla dönüş yapıldı ve para iadem ürün bedeli kartıma değil, LCW para olarak hesabıma tanımlandı. Şu anda hesabımda 549 TL LCW para görünmesine r...

LCW 23 Nisan Mağduriyeti- 6 gün bekletip stokta yok dediler. Müşteri hizmetleri beni dinlemiyor, kızım gösteriye bu elbi...se ile çıkacaktı provaları vardı. Paramız iade edilse bile başka bir yerden bu fiyata kısa sürede bu elbiseden bulmak imkansız. Çözüm bulunmasını istiyorum kızımın üzülmesini istem...

LCW’den 02.04.2026 tarihinde verdiğim 2604022103022 numaralı siparişim, belirtilen teslimat tarihinden daha erken kargoy...a verildi ve o gün adreste bulunamadığım için teslim edilemedi. Tekrar dağıtıma çıktığında siparişi iptal ettim, paketi hiç teslim almadım ve dolayısıyla hiçbir şekilde açmadım. 0...

4 Nisan’da LCW internet sitesinden alışveriş yaptım. Siparişim bir günde Kargo ile Ankara Keçiören bölgesine gönderildi.... Pazartesi gününden beri “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, kargo takipte de iki gündür alt mahallemde görünüyor ancak ürünlerim bir türlü teslim edilmiyor, her gün teslimat tarihi e...

Yaklaşık iki ay önce olduğu gibi, 6 Nisan’da Waikiki’den verdiğim 260*****02235 numaralı siparişimde yine sorun yaşadım.... Toplam 3.087,50 TL’lik alışverişimin 9 Nisan’da teslim edilen kargosunda siparişimde yer alan trençkot, yastık kılıfı ve pijama gönderilmedi. Daha önce de benzer şekilde alakasız...

LCW Teslimat gecikme problemi 29.03 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden gömlek ve pantolondan oluşan bir sipariş ve...rdim. Sipariş numaram 2603292203301’dir. Ürünler aynı zamanda daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldığım, kayıtlı teslimat adresime gönderilecekti. Bugün itibarıyla üzerinden 1...

07.04.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden İstanbul Beykoz adresine, aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak 150 TL k...arşılığında sipariş verdim. Ancak ürünler aynı gün teslim edilmediği için ertesi gün tekrar sipariş oluşturmak zorunda kaldım. Bu süreçte toplamda 2.430 TL ödeme yaptım. Aynı gün ...

02.04.2026 tarihinde LCW firmasından 357 TL tutarında t-shirt siparişi verdim. Siparişim LCW5603*******04#001 numarasıyl...a Cargox adlı, daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasıyla gönderildi. Kargo takipte tam 4 gün boyunca “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen 09.04.2026 tarihine kadar İstanbul Sarı...

6 Nisan tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında, hızlı kargo seçeneğini işaretleye...rek ve bunun için ayrıca 69 TL ücret ödeyerek sipariş verdim. Ürünü özellikle hızlı teslim edilmesi koşuluyla satın aldım ancak o gün teslim edilmedi. Bu ürün aynı zamanda hediye o...

Bundan birkaç sene önce LCW hesabımı yengemin telefonundan, kendi adıma, adresime ve telefon numarama kayıtlı olacak şek...ilde kullanıyordum. Zaman zaman benim hesabımdan çocuklar için alışveriş yapıyordu. Daha sonra bu hesaba kendi telefon numarasını ekledi, fakat isim değişikliği hiçbir şekilde yapı...

8 Nisan 2026 tarihinde m1 Real AVM LCW mağazasından kızım için “LCW Steps” baskılı kız bebek plaj sandaleti satın aldım.... Eve gelip çocuğuma denettiğimde, sandaletlerden birinin ışığının hiç yanmadığını fark ettim. Ödemeyi kasada bir ürün iade edilip farkını tamamlayarak yaptım ve aynı anda iki parça...

LCW uygulamasında W59625Z1 kodlu sarı renk erkek bebek kozmonot ürününü yaklaşık 2 aydır favorilerime ekleyerek takip ed...iyorum. Ürün yaklaşık 3 haftadır indirime girmesine rağmen hiçbir şekilde stok yenilemesi yapılmıyor ve ürünü indirimli olarak satın alamıyorum. Stok yenilemesi yapıldığında da sad...

LCW online’dan bir bot sipariş ettim kızımın doğum günü için. Ürünü iade ed...ip gösterip göndermediler. Sonra beni arayıp telafi ürünü göndermek için ço...