LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

LCW online alışverişimde daha önce yaşadığım bir sorun sebebiyle Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum. Bu şikayet ...sonrasında marka benimle iletişime geçerek MSTTSS7MFTTR kodlu bir indirim kuponu tanımladı ve bu kodun 3 ay boyunca kullanılabileceği, bu süre içinde alışverişlerimde faydalanabile...

LCW online mağazadan Anneler Günü için 2605021200583 sipariş numaralı bir ceket satın aldım. Ürün Bir Günde Kargo firmas...ı ile gönderildi ancak kargo görevlisi siteye gelmemesine rağmen benden teslimat kodunu istedi. Ürünü teslim almadan kodu paylaşamayacağımı söyleyince, kendi inisiyatifiyle “müşter...

LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2605122205743 numaralı siparişte yer alan şortlu takım bugün elime ulaştı; ancak... ürün kirli ve oldukça dağınık bir şekilde paketlenmişti. Ürünü ambalajından çıkarırken hem görüntü olarak özensizdi hem de temiz bir ürün teslim aldığımı söylemek mümkün değildi. ...

10 Mayıs’ta LCW internet sitesi üzerinden toplam 8.379 TL tutarında alışveriş yaptım. 2605102302893 numaralı siparişim i...çin bir haftadır her gün “dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür kargoyu bekliyorum fakat herhangi bir ilerleme olmuyor. Gönderim ...

LCW’nin online mağazasından verdiğim siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve siparişime ait kargo takip numar...ası LCW5605*******14’tür. 15.05.2026 tarihinde saat 09.04’te dağıtıma çıkan kargom için saat 09.10’da “teslim edildi” mesajı aldım ancak o gün içinde tarafıma hiçbir şekilde kargo ...

LCW uygulaması üzerinden 07.05.2026 tarihinde tek bir sipariş verdim, ancak siparişim iki parça halinde kargoya verildi.... Parçalardan biri bana ulaştı, diğer parça ise gelmediği için kargo firması teslimat yapmadı. Gelmeyen parçada kıyafetlerim bulunuyor; gömlek, şal ve yağmurluk gibi ürünler bu pake...

LCW’nin internet sitesinden 8 Mayıs tarihinde S6LY06Z8-CT3 gri melanj kodlu ürünü sipariş verdim. Sipariş ekranında tahm...ini teslimat tarihi 11–14 Mayıs olarak görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Kargo takipte “kargoda” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Dün müşter...

LCW’den online olarak oyuncak siparişi verdim. Bugün İstanbul Üsküdar’da evde olmama ve özellikle kargoyu beklememe rağm...en kargo görevlisi hiçbir şekilde zile basmadı, aramadı ve sistemde “evde yok” şeklinde not düşüldü. Buna rağmen sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılması beni hem mağdur etti hem...

09.05.2026 tarihinde www.lcw.com.tr üzerinden 4 adet üst giyim ürünü sipariş ettim. Tüm ürünleri l beden olarak almama r...ağmen, United Elia isimli satıcının sattığı beyaz renkli “Jane's” kadın tişörtü diğerlerine göre aşırı büyük geldi. Sadece bu ürünü daha küçük bir bedenle değiştirmek istediğimde, ...

15 Mayıs 2026’da LCW aradım müşteri hizmetlerini. Saat 18.14’te görüştüğüm temsilciden şikayetçiyim; şikayetimi iletirke...n telefonu yüzüme kapattı. Sonra tekrar aradım, 18.22’de oda ismi e*** olan kişiden de şikayetçiyim. Kendisine diğer temsilci için kayıt açın dediğimde telefonu yüzüme kapadığı içi...

6 mayısta verdiğim 2605061501103 numaralı LCW siparişim hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile gör...üştüğümde 'talebinizi oluşturduk, aciliyetinizi belirttik' diyerek beni geçiştirdiler ve hiç yardımcı olmadılar. Toplam 3 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm ve eli boş döndüm. Üc...

11.05.2026 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden 2605111702136 numaralı siparişle 6 adet ürün satın aldım. Cargo X f...irmasından tüm ürünlerimin 13.05.2026 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj geldi. Akşam güvenlikten kargomu teslim aldım, eve gelip paketi açtığımda ise özenli şekilde kapatılmış...

LCW’nin online sitesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum; ancak her seferinde kargo sürecinde ciddi gecikmeler yaşıyor...um. Özellikle 10 Mayıs tarihinde verdiğim, 2605110800902 numaralı siparişim, bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilemedi. Bu durum sadece tek bir siparişte de...

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.05 sularında LCW mobil uygulaması üzerinden... yaptığım alışverişte Wai Wai %15 indirim kuponumu sepetimde kullandım. Kup...

LCW Waikiki̇ki̇ online mağazadan satın aldığım Koor marka sneaker ayakkabıyı inceleme için gönderdim. Ürün inceleme sonu...cu reddedilip geri gönderilmiş, ancak ürünü kesinlikle teslim almadığım halde bana LCW Waikiki̇ki̇ tarafından “Emine’ye teslim edildi” şeklinde bildirim geldi. Bildirimin geldiği g...

08.05.2026 tarihinde LCW online mağazasından LCW Home marka kahve fincanı siparişi verdim. Sipariş numaram 2605081002613..., kargo takip numaram ise 5605*******61’dir. Tarafıma taahhüt edilen teslimat süresi 11.05.2026 - 13.05.2026 tarihleri arası olmasına rağmen, bugün itibarıyla bu tarihin üzerinden ...

5 Mayıs’ta LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2605052302808 numaralı siparişimin 8–11 Mayıs tarihleri arasında tesli...m edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve beklemeye devam ediyorum. Kargo firması Cargo X ile defalarc...

04/05/2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden güvenerek sipariş oluşturdum. Bir Günde Kargo adlı bir firma ile anla...şmışlar. Maalesef ayın 15'i oldu, hâlâ kargom ortada yok. LCW müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen dönüş sağlanmadı. Hediye aldım, çok mağdur edildim.

LCW ait anket uygulamasında anketleri doldurdum cüzdanımda da hediye kodları var ama kullanamıyorum e ticari bilgileri e...şleşmektedir diyor ama her 2 uygulamada da mail adreslerim aynı madem kodları kullandırtmayacaktınız neden vakit harcatıyorsunuz müşteri hizmetlerini de yazdım bizim yapabileceğimi...

LCW Ağrı Merkez mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2.000 TL ödeyerek bir bayan mont satın aldım. Montu ilk aldığımda cep kı...smında sökük olduğunu fark ettim ancak ürünü beğendiğim için yine de aldım. Kısa süre içinde bu sökük tamamen açıldı ve mont kullanılamaz hale gelmeye başladı. Ürünü aldığım LCW m...

İstanbul’daki bir LCW mağazasından üç gün önce satın aldığım çocuk tişörtü, ilk yıkamada boyasını attı ve sanki uzun sür...edir kullanılıyormuş gibi eskimiş bir görüntüye büründü. Ürünü sadece bir kez, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar hızlı deforme olması beni hayal kırıklığına uğratt...