LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

02.01.2026 tarihinde LCW’den 1784,99 TL tutarında mont siparişi verdim. Siparişime ait cargox takip numaram 5601*******16’dır. Kargom 05.01.2026 tarihinde cargox Diyarbakır şubesine ulaşmasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Hem cargox’i hem de LCW müşteri hizmetlerini d...

Uzun süredir LCW online siparişlerimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bulunduğum bölgeye dağıtımı olmayan Sürat Kargo’ya sürekli olarak siparişlerim yönlendiriliyor ve bu nedenle her seferinde mağdur oluyorum. Yaklaşık 1 senedir bu problemi yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve What...

LCW’nin WhatsApp kanalından paylaşılan WP40 kodlu, yüzde 40 indirim sağlayan kampanya kuponunu yaklaşık 6‑7 aydır mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalışıyorum. Kuponu hem doğru yazarak hem de kopyala‑yapıştır yöntemiyle, tüm katılım şartlarına dikkat ederek denememe rağmen sistem sürekli hata ver...

LCW Home’dan 5512*******86 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım eksik ürün sorununu paylaşmak istiyorum. Aynı siparişte 6 adet ürün sipariş vermeme rağmen tarafıma sadece 5 adet ürün teslim edildi, bir ürünüm eksik gönderildi. Siparişi İstanbul Küçükçekmece adresime verdim ve 3 Ocak’ta teslim aldı...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla LCW üzerinden sipariş ettiğim, yaklaşık 800 TL değerindeki sweatshirt ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21.10.2025 tarihinden beri kargom kayıp ve tarafıma teslim edilmedi. Kargomun takip numarası 252200879965 olmasına rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamıy...

LCW online üzerinden verdiğim 2512281601771 numaralı siparişim 5 Ocak günü teslim edildi ancak kargo paketi hasarlıydı ve içinden bazı ürünler eksik çıktı. Hem hasarlı ürün hem de kayıp ürün sorunu yaşadım. Bu sorunu ne yazık ki ilk kez yaşamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce yine benzer bir durumla k...

2 Ocak’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2601021502017 numaralı siparişi oluşturdum. LCW siparişimi 5 Ocak’ta birgündekargo firmasına teslim etmiş. Kargo firması 7 Ocak saat 07:21’de gönderimi dağıtıma çıkarmış, ancak bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme iletisi göndermeden saat 09:28’de gönderiyi “D...

LCW üzerinden verdiğim LCW5601*******82 numaralı siparişim, 8 Ocak tarihinden beri Bir Günde Kargo firmasında sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor; ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Denizli’deyim ve bu süre boyunca kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara yanıt verilmiyor. Şik...

LCW internet uygulaması üzerinden verdiğim 2601031702557 numaralı siparişim için kargo, bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. İstanbul Sancaktepe’deki adresime herhangi bir ürün gelmedi, buna rağmen kargo süreci teslim edilmiş gibi kapatılmış durumda. Bu konuyl...

Bir Günde Kargo üzerinden LCW ürünlerimi içeren siparişimi 3 Ocak tarihinde verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom bir türlü elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “devir, tekrar dağıtıma çıkacak” benzeri ifadeler görünüyor. Yaklaşık 4 gündür kargom dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmiyor ve ...

Ben Muhammet A****, LCW mobil uygulama hesabımda erişim sorunu yaşamaktayım. Farklı hesabı silmem gerekirken yanlışlıkla aktif olarak kullandığım hesabı sildim ve 8 Ocak 2026 tarihi saat 21:30’dan bu yana hesabıma erişemiyorum. LCW’ye kayıtlı Gmail adresim m*****************@gmail.com ve telefon nu...

3 Ocak 2026 tarihinde LCW’den online alışveriş yaptım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. 7 Ocak’ta kargoya verildi ve dağıtıma çıkarıldı görünüyor, fakat o günden bu yana ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma tatmin edici herhangi bir bilgilendirme yapıldı....

LCW’den 4 Ocak Pazar günü Forum İstanbul mağazasına teslim seçeneğiyle 2601041700950 numaralı siparişi verdim. Siparişim 6 Ocak Salı günü kargoya verildi; ancak üç gündür kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme görünmüyordu. Bugün LCW müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kargonun aslında ...

LCW internet sitesinden 21 Aralık 2025 tarihinde çocuk giysileri için 2512212002880 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Şanlıurfa LCW Piazza şubesini seçtim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili LCW müşteri hizmetlerini aradığım...

4 Ocak 2026 tarihinde LCW online mağazadan 2601041201078 numaralı siparişimle trençkot ve çorap satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.770 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi gelmesine rağmen ürünler bana ulaşmadan sistemde iade süreci başlatılmış görünüyor ve t...

26.12.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden verdiğim 2512261200695 numaralı siparişime ait kargo, yaklaşık iki haftadır tarafıma ulaşmadı. Kargo takip ekranında her gün “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilecek” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve dün itibarıyla kargonun şu...

05.01.2026 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2601010800048 numaralı siparişim Hatay İskenderun’da tarafıma eksik teslim edildi. Siparişim LCW poşeti ile gelmesi gerekirken Hepsijet poşeti ile teslim edildi ve paketin içinden bebeğim için aldığım kışlık mont tulum çıkmadı. LCW’den ilk kez bö...

04.01.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Primal LCW mağazasından 599 TL ödeyerek bir çocuk tayt pantolon satın aldım. Ürünü 07.01.2025 tarihinde detaylı incelerken taytın bir paçasının diğerinden belirgin şekilde kısa olduğunu fark ettim. Bu üretim hatası sonrası durumu iletmek için müşteri hizmetle...

LCW’nin online alışveriş sitesinden 30.12.2025 tarihinde verdiğim 2512301901266 numaralı siparişimde kız bebek takımı satın aldım. İkizlerim olduğu için her takımdan iki adet olacak şekilde sipariş oluşturdum. Tüm takımlar için toplam 3.636 TL, eksik gelen takımın iki adedi için ise %5 indirimli ola...