to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Gecikmesi
LCW uygulaması üzerinden 18.05.2026 tarihinde 460 TL tutarında bir adet t-shirt sipariş ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadığı için siparişi iptal etmek ve para iadesi almak üzere 10 Haziran civarında uygulama üzerinden talep oluşturdum. Buna rağmen neredeyse iki ay olacak, ne ürün elime ulaştı ne de para iadem gerçekleşti.
10.06.2026 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece gerekli kontroller sağlandığında dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yıllardır LCW’den alışveriş yapan bir müşteri olarak bu kadar uzun süren mağduriyet ve belirsizlik kabul edilebilir değil.
460 TL’lik ödemenin hiçbir gecikme olmadan, acil şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde haklarımı korumak için gerekli tüm yasal ve idari işlemleri başlatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Çözüm sağlandığı için teşekkürler.
