LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

LCW internet sitesi üzerinden verdiğim ve kargo numarası LCW560*****02219#0...01 olan siparişim, 22 Nisan tarihinde Cargox kargo firması tarafından İstan...

20 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 8.839,76 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım ve şu ana... kadar 2 taksitini ödedim. Aldığım ürünler kısa süre sonra indirime girdiği için, siparişi daha kargodayken, hiçbir ürünü teslim almadan iptal ettim. İptal işlemini 23 Mart civarın...

LCW’nin online sitesinden biri 15.04.2026, diğeri 20.04.2026 tarihlerinde olmak üzere iki adet bel ipli gömlek satın ald...ım. Ürünlerin görsellerinde bel ipleri net şekilde görünmesine rağmen, gelen iki gömleğin de bel ipleri paketten çıkmadı. Sipariş numaralarımdan biri 5604*******02, diğeri ise 560...

12 Nisan’da LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum kadın babet siparişim (sipariş no: 2604121901551) hâl...â teslim edilmedi. Kargo firması olarak belirtilen Cargo X sistemde günlerdir “yolda” görünüyor ancak ürün bir türlü elime ulaşmıyor ve taahhüt edilen teslimat süresi çoktan aşılmı...

LCW mobil uygulamasından dün 299 TL’ye bir kadın bluz satın aldım. Bugün aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatın 800 TL’ye ...yükseltildiğini ve “ikincisi 1 TL” kampanyası yapıldığını gördüm. Ürünün bir gün önce çok daha düşük bir fiyata satılmış olmasına rağmen, ertesi gün bu kadar yüksek bir zam yapılıp...

20.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında LCW online alışveriş sitesinden 2604201001628 numaralı siparişimi “aynı gün ka...pında” seçeneğini işaretleyerek oluşturdum ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Sistem üzerinden en geç aynı gün saat 23.00’a kadar kapımda olacağı vaat edilen ürünüm, üzerinden ...

3 Nisan’da LCW online mağazadan oluşturduğum siparişim için sevkiyat numaram 5604*******14’tür. Bu siparişin tahmini tes...lim tarihi 12 Nisan olarak görünmesine rağmen kargo geç verildi ve bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişim sisteme göre hâlâ kargoda görünüyor ve süreçle ilgili ...

18.04 tarihinde Afyonpark LCW mağazasından aldığım LCW spor taytı yalnızca bir kez giyip yıkadım, ikinci kez giymemde is...e üründe belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz mağazaya götür...

18 Nisan tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden kadın kıyafetleri sipari...şi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ür...

LCW mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Uygul...amadaki Çark çevirme özelliği birkaç aydır uygulamada hiç gözükmüyor. Daha ...

11 Nisan 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2604111702601 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kızımın 23 Nis...an gösterisinde giymesi için özellikle bu tarihe yetişsin diye planlayarak oluşturdum. Sistemde ürünlerin 13 Nisan 2026’da kargoya verildiği görünüyor ancak bugün 21 Nisan 2026 olm...

09.04.2026 tarihinde LCW online mağazadan Manisa/Soma şubeye mağazaya teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Kısa süre so...nra siparişim için “teslim edilemedi” mesajı aldım ancak neden teslim edilemediğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hiz...

LCW internet sitesinden 2604141600717 numaralı siparişimle süet kahverengi bir babet sipariş ettim; ancak tarafıma deri ...bir ayakkabı gönderildi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bir haftadır bu yanlış gönderim sorunu ile uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürün için değişim yapılmaya...

LCW’den 13 Nisan tarihinde kızımın 23 Nisan gösterisi için üst t-shirt ve alt kot etekten oluşan bir takım siparişi verd...im. Ürünün 22 Nisan’daki gösteri için elimde olması gerekiyordu. Sipariş numaram 2604131601464’tür. Kargo takip hareketlerine baktığımda gönderinin 6 gündür “yolda” göründüğünü, e...

LCW mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmaya çalışırken ödeme aşamasında 4058 hata kodu ile karşılaşıyorum. Öd...emeyi kredi kartımla deniyorum ancak işlem tamamlanmadan bu hata çıkıyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Kartımdan da herhangi bir tutar çekilmiyor. Müşteri hizmetleri veya ...

3 Nisan tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2’li çay takımı satın aldım. Siparişim bana iki kez eksik olarak gönder...ildi. İlk gönderimde ürünün bir parçası eksikti, iade süreciyle ürünü geri gönderdim. Daha sonra aynı ürünü stokları uzun süre takip ederek ve uğraşarak tekrar aldım, ancak bu kez ...

11 Nisan tarihinde LCW’den verdiğim 2604110800341 numaralı siparişim, “Bir Günde Kargo” isimli firmaya teslim edilmiş gö...rünüyor; ancak ürünüm bir türlü bana ulaştırılmadı. Kargo takip numaram LCW5604*********01 olmasına rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firmasıyla telefonla hi...

17 Nisan 2026 tarihinde MetroMall AVM LC Waikiki şubesinden 1.500 TL tutarında hediye kartı satın aldım ve aynı gün doğu...m günü olan arkadaşıma hediye ettim. Ancak arkadaşım aynı gün LC Waikiki uygulaması üzerinden, sonraki üç gün boyunca da mağazadan bu hediye kartını kullanmak istediğinde, kartın i...

LCW Online üzerinden bir kaşe kaban siparişi verdim. 07.04.2026 tarihinde oluşturduğum, 2604072101414 numaralı siparişim... kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 18.04.2026 tarihinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünün iade edildiğini gördüm. Siparişimin neden ve hangi gerekçeyle, t...