to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Boxer İçin Sadece İade Teklifi Yetersiz, Yerine Gönderim Gerekiyor
30.06.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2’li paket boxer siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında paketin içinden yalnızca 1 adet boxer çıktı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme yapılacağı söylendi. Bugün tekrar arandım ve eksik gönderilen ürünü temin edemediklerini, bu nedenle ödediğim ücretin tamamının iade edileceğini ilettiler. Fakat ben bu ürünü özellikle uygun fiyatlı olduğu için tercih etmiştim, şu an aynı fiyata benzer bir ürün bulmam mümkün değil.
Eksik gönderilen ürün için çözüm olarak sadece para iadesi sunulması, sanki hiç alışveriş yapmamışım gibi davranılması beni mağdur etti. Ben, 2606301001082 numaralı siparişim kapsamında, o dönemki fiyatı üzerinden aynı ürün veya eşdeğer, benzer bir 2’li boxer ürününün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
LCW'ye, hesabıma para ve ücretsiz kargo tanımladıkları için teşekkür eder, ancak siparişimin tam olarak karşılanmadığını da belirtmek isterim.
