to read complaints and reviews, or file yours.LCW SMS İndirim Kuponu Online Alışverişte Çalışmıyor
LCW’den SMS ile %10 indirim kampanyası kapsamında bir indirim kuponu aldım. Mesajda kampanyanın 16.07.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Süresi içinde, belirtilen tarihlerde online alışveriş yaparken bu kodu kullanmak istediğimde sistem “Bu kupon sadece Tera, Wpos vb yerde geçerli” şeklinde bir uyarı veriyor ve indirim kesinlikle uygulanmıyor.
Hem sepet tutarım kampanyaya uygundu hem de herhangi bir alt limit ya da ek şart SMS’te belirtilmemiş olmasına rağmen kod aktif görünmüyor. Verilen tarihlerde, LCW’nin kendi online kanalı üzerinden defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim.
Bu durum hem tüketici olarak güvenimi sarsıyor hem de kampanya vaadinin yerine getirilmediğini gösteriyor. Konuyla ilgili LCW müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
İndirim kodumun, kampanyada belirtilen şartlar doğrultusunda online alışverişimde sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini veya en az aynı koşullara sahip yeni bir indirim kodu tanımlanmasını ve yaşanan aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Az önce telefonla aradılar. İndirim kodu online alışverişte geçerli değilmiş. Bunu daha önce açıkça belirtseler daha uygun olurdu. Zaman kaybettik.
