Kargo Takip Bilgisi Ve Üyelik Onayı Sorunu

Jose Forma adlı internet sitesinden forma siparişi verdim. Siparişim sonrasında ürünü takip edebilmek için site üzerinden üyelik oluşturdum. Üyeliğimi e-posta üzerinden onaylamam istendi, ancak her onaylamak istediğimde, #64098 numaralı siparişimin kargoya verildiğine dair aynı içerikte e-posta aldım. Defalarca bu şekilde mail gelmesine rağmen ne e-posta onaylamak için bir bağlantı ne de siparişime ait bir kargo takip linki paylaşıldı.

Siparişi vereli yaklaşık bir hafta olmasına rağmen şu ana kadar ne kargo firması bilgisi ne de kargo takip numarası tarafıma iletildi, ayrıca herhangi bir teslimat da gerçekleşmedi. Hem hesabımı aktif hale getiremiyor hem de siparişimi sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.

Siparişime ait gerçek kargo takip bilgilerimin (kargo firması, takip numarası, gönderi durumu) acilen paylaşılmasını, üyelik aktivasyon sorunumun çözülmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.