LC Waikiki Müşteri Hizmetleri alışveriş yapamıyorum

LCW’den 3 gün önce 2602031800559 numaralı online siparişi verdim. Siparişi akşam oluşturduğum halde, yine aynı akşam herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadan siparişimin “iade” olduğunu gördüm. Kapıda ödeme seçeneğiyle verdiğim bu siparişin sebepsiz şekilde iptal/iade edilmesini anlayamıy...

3 Şubat akşamı LCW uygulaması üzerinden yaklaşık 4 bin liralık alışveriş yaptım. Siparişim alındı mesajı geldikten yaklaşık 6 saat sonra, kartımdan ödeme çekilmiş olmasına rağmen herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. İptal sonrası ücretim karta iade edildi ancak yaşatılan mağduriy...

LCW online mağazasından 03.02.2026 tarihinde, aynı gün devam eden aynı indirim kampanyası kapsamında iki farklı müşteri olarak alışveriş yaptık. 2602031705335 ve 2602031707163 numaralı siparişler kampanya süresi içinde oluşturuldu ve her ikisinin de durumu uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü. D...

03.02.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden indirime giren ürünlerden yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak siparişlerimi verdikten sadece birkaç saat sonra 2602041201912, 2602031805377, 2602031800034, 2602031707055, 2602031704876, 2602031702846 ve 2602031701765 numaralı tüm siparişl...

29.01.2026'de, e‑mağazadan alışveriş yaptım, hızlı teslimat için 80 TL ödedim; tabii ki kargo taahhüt edilen sürede gelmedi, mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradım, kargonun firma ile ilgili olduğunu, gecikme olduğu için de iade edileceğini söyledi. Ertesi gün genel merkeze mail attım, dönüş ala...

LCW’nin 3 Şubat 2026 tarihinde uygulama üzerinden yaptığı anlık şok indirime güvenerek 8-9 yaş çocuk sweat ile XL–5XL beden kadın sweatshirt siparişi verdim. İndirim yaklaşık 3 saat boyunca uygulamada aktif kaldı, siparişler onaylandı ve ben de kargo sürecini beklemeye başladım. Toplamda kargo ücret...

3 Şubat’ta LCW internet uygulaması üzerinden farklı ürünlerden oluşan birkaç adet sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları 2602031810264, 2602031812969, 2602031808420, 2602031806218, 2602031803751 ve 2602031803236’dır. Ödemelerim kartımdan çekildi, siparişlerim oluşturuldu ve ben de alışverişimi ta...

03.02.2026 tarihinde saat 18:22’de LCW mobil uygulaması üzerinden, daha önce de alışveriş yaptığım LCW’ye ait ürünlerden 6 parça, toplam 1.270 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen 2602031805024 numaralı siparişim yaklaş...

03.02.2026 tarihinde LCW uygulamasından indirimli ürünlerden oluşan birden fazla sipariş verdim. Siparişlerimi oluşturduktan sonra gece hepsi iptal edilmiş, ancak uygulamada herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadığı için bunu sonradan fark ettim. İptaller tek tek uygulamada görünmeye başlad...

03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031810642, 2602031709093 ve 2602031701245’tir. İndirimli ürünlerden, kredi kartı ile toplam yaklaşık 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kısa bir süre sonra üç siparişim de “teknik arıza” ...

LCW’nin internet sitesi üzerinden dün akşam saat 18.00 civarında montlarda yapılan indirimden yararlanarak montlar sipariş verdim. Siparişlerimin hem onaylandığına dair mesaj geldi hem de kredi kartımdan ödemesi tahsil edildi. Buna rağmen bugün sabah sisteme girdiğimde 2602031707882 ve 2602031801980...

03.02.2026 tarihinde saat 18:08’de LCW mobil uygulaması üzerinden, daha önce de alışveriş yaptığım LCW markasına ait ürünlerden birden fazla sipariş oluşturdum. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişlerim yaklaşık 6 saat sonra sistem tarafından kendiliğinden iptal edilmiştir. Siparişle...

03.02.2026 tarihinde saat 18:08’de LCW mobil uygulaması üzerinden, daha önce de alışveriş yaptığım LCW’ye ait ürünlerden birden fazla sipariş oluşturdum. Toplam 8.709,74 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişlerim...

03.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında LCW online sitesi üzerinden yaklaşık 4-5 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Bazı ürünler için kapıda ödeme, bazı ürünler için de kartla ödeme seçeneğini kullandım. 04.02.2026 tarihinde gece 03.00–04.00 sıralarında “Siparişlerim” kısmına girdiğimde, tüm sipar...

03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesinden kışlık bebek ve erkek ürünleri alışverişi yaptım. Bebek mont, kazak, eşofman ve erkek monttan oluşan siparişlerimin toplam tutarı 3.600 TL idi. Ödemem alındı ve ardından “siparişiniz onaylandı” şeklinde mesaj geldi. Gece siteye tekrar girdiğimde siparişl...

04.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2602031801289 numaralı siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ürünleri indirimden almıştım, toplam 1699,89 TL ödedim, ancak siparişim iptal edilerek sadece paramın bankaya iade edileceği söylendi. Ben böyle bir uygulamayı ka...

03.02.2026 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden yapılan indirimden faydalanarak alışveriş yaptım. Siparişlerim onaylandı, ödemelerim banka tarafından çekildi ve ürünler “kargoda” olarak görünmeye başladı. Ancak ertesi gün, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen tüm siparişlerim sist...

03 Şubat 2026 tarihinde LCW Waikiki’nin internet sitesi üzerinden indirimli ürünleri görüp kızımla birlikte büyük bir hevesle sepetime gömlek, pantolon, mont, ev terliği gibi çeşitli ürünler ekleyerek yaklaşık 5 bin TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartıyla sorunsuz bir şekilde ger...

LCW mobil uygulaması üzerinden 01.02.2026 tarihinde saat 00.15’te verdiğim 2602010000671 numaralı siparişimle ilgili olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” aşamasında göründü ve ben de ürünlerin kargoya verilmesini beklerken, 03 Şubat akşamı son dakikada siparişimin...

01.02.2026 tarihinde 18.30–19.30 saatleri arasında Viaport AVM’de bulunan LCW mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Uzun süredir düzenli müşterisi olduğum bu mağazada, kasada görevli başörtülü personelin bana yönelik ayrımcı ve onur kırıcı bir tutumuyla karşılaştı...

LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 21.01.2026 tarihinde bir erkek mont satın aldım. Montun fiyatı satın aldığım anda 999 TL idi. Ürünü 28.01.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım ancak mont defolu çıktı, bu nedenle yine 28.01.2026 tarihinde mağazadan iade işlemi yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte mü...

LCW online mağazadan pijama takımı siparişi verdim. Siparişim cargox firması ile gönderildi ve 26 Ocak tarihinde kargo tarafından teslim alındı. Sistem üzerinden baktığımda 28 Ocak teslimat tarihi görünüyordu ancak buna rağmen kargo hala teslimat şubesinde işlem yapılmadan bekliyor. Kargo sürecine ...