Sipariş İptali Ve Fiyat Garantisi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

3 Şubat’ta LCW internet uygulaması üzerinden farklı ürünlerden oluşan birkaç adet sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları 2602031810264, 2602031812969, 2602031808420, 2602031806218, 2602031803751 ve 2602031803236’dır. Ödemelerim kartımdan çekildi, siparişlerim oluşturuldu ve ben de alışverişimi tamamladığımı düşündüm.

Ancak bu sabah uygulamaya girdiğimde siparişlerimin haberim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Ödemelerim için şu an iade görünüyor ancak benim mağduriyetim sadece para iadesiyle sınırlı değil; ben bu ürünleri o fiyatlardan görüp, buna güvenerek alışveriş yaptım.

Sonuçta ürünler belirtilen fiyatlarla satışa açıldı ve ben de bu koşullarda satın alma işlemini gerçekleştirdim. Siparişlerimin bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Aynı ürünleri, sipariş verdiğim tarihte uygulamada gördüğüm aynı fiyatlardan alabilmek istiyorum ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.