to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin internet sitesi üzerinden dün akşam saat 18.00 civarında montlarda yapılan indirimden yararlanarak montlar sipariş verdim. Siparişlerimin hem onaylandığına dair mesaj geldi hem de kredi kartımdan ödemesi tahsil edildi. Buna rağmen bugün sabah sisteme girdiğimde 2602031707882 ve 2602031801980 numaralı siparişlerimin herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildiğini gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişlerin “teknik bir arızadan dolayı” iptal edildiği söylendi ve herkesin siparişinin iptal edildiği belirtildi. Ancak aynı anda, aynı indirimden alışveriş yapan arkadaşlarımın siparişlerinin kargoya verildiğini görüyorum. Yani teknik arıza gerekçesinin gerçeği yansıtmadığını, bu durumda haksız ve mağdur edici bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Hem ödediğim ürünler iptal ediliyor hem de aynı ürünler başkalarına gönderiliyor.
Ödemesini yaptığım, onayı gelen ve indirimli olarak satın aldığım ürünlerimin tarafıma aynı şartlarla gönderilmesini talep ediyorum. Siparişlerimin keyfi şekilde iptal edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili şeffaf, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031810642, 2602031709093 ve 2602031701245’tir. İndirimli ürünlerden, kredi kartı ile toplam yaklaşık 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kısa bir süre sonra üç siparişim de “teknik arıza” ...
03.02.2026 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden yapılan indirimden faydalanarak alışveriş yaptım. Siparişlerim onaylandı, ödemelerim banka tarafından çekildi ve ürünler “kargoda” olarak görünmeye başladı. Ancak ertesi gün, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen tüm siparişlerim sist...
LCW’nin internet sitesi üzerinden dün saat 17.06’da birden fazla ürün için sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031703347, 2602031705116, 2602031805420 ve 2602031708153’tür. Bugün siteye girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tüm siparişlerimin iptal edildiğini fark ettim. Canlı desteğe dur...
Yorumlar