to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde LCW uygulamasından indirimli ürünlerden oluşan birden fazla sipariş verdim. Siparişlerimi oluşturduktan sonra gece hepsi iptal edilmiş, ancak uygulamada herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadığı için bunu sonradan fark ettim. İptaller tek tek uygulamada görünmeye başladı.
Siparişlerimle ilgili ne uygulama üzerinden ne de SMS yoluyla bana bir açıklama yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “teknik arıza” olduğu söylendi. Ancak aynı kampanyadan bizimle birlikte alışveriş yapan kişilere ürünleri sorunsuz şekilde gönderilirken, benim tüm siparişlerimin teknik arıza gerekçesiyle iptal edilmesini kabul edemiyorum. Bu durum hem adil gelmiyor hem de güven kırıcı bir deneyim yaşatıyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için iptal edilen tüm ürünlerimin aynı indirimli fiyatlardan tarafıma tekrar gönderilmesini, bu mümkün değilse özellikle bebek ürünlerinin indirimli olarak gönderiminin sağlanmasını talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde saat 17.50 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 3.239 TL tutarında, indirimli fiyatlardan yararlanarak 2602031707021, 2602031807595 ve 2602031700787 numaralı siparişleri oluşturdum. Siparişlerim “hazırlanıyor” durumundayken, aynı gün akşam saatlerinde, mesai saatleri ...
03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031810642, 2602031709093 ve 2602031701245’tir. İndirimli ürünlerden, kredi kartı ile toplam yaklaşık 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kısa bir süre sonra üç siparişim de “teknik arıza” ...
3 Şubat 2026 akşamı LCW mobil uygulamasından banka kartımla yaklaşık 1500 TL tutarında, birden fazla indirimli ürün siparişi verdim. Ancak bilgim ve onayım dışında tüm siparişlerim iptal edildi. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bildirim almadım; sadece durumu merak edip uygulamaya girdiğimde...
LCW mobil uygulaması üzerinden 03.02.2026 tarihinde saat 18:46’da toplam 2.479 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 2602031811887’dir. Siparişimdeki ürünlerin hepsi indirimliydi ve stokta mevcut görünüyordu. Ancak 04.02.2026 tarihinde saat 11:02’de siparişimle ilgili iptal mesajı al...
03 Şubat 2026 günü saat 17.00 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031707478 numaralı ürünleri sipariş verdim. Ertesi gün uygulamaya girdiğimde siparişimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin teknik b...
Yorumlar