to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesinden kışlık bebek ve erkek ürünleri alışverişi yaptım. Bebek mont, kazak, eşofman ve erkek monttan oluşan siparişlerimin toplam tutarı 3.600 TL idi. Ödemem alındı ve ardından “siparişiniz onaylandı” şeklinde mesaj geldi.
Gece siteye tekrar girdiğimde siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. Düzenli olarak indirim dönemlerinde alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu durumun neden yaşandığını anlayamadım. Ürünlerin stoklarında da bir sorun görünmüyor olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişlerim iptal edilmiş durumda. İlgili sipariş numaralarım 5602*******44 ve 5602*******31’dir.
İptali fark ettiğim saat itibarıyla müşteri hizmetlerini aramama rağmen, saatin geç olması nedeniyle kimseye ulaşamadım. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, iptal edilen aynı ürünlerin tekrar gönderilmesini ve siparişi oluşturduğum andaki indirimli fiyatlardan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
LCW internet sitesi üzerinden indirimde olan ve stokta görünen ürünlerden mağazadan teslim seçeneğiyle toplam üç adet sipariş verdim. Ancak 03.02.2026 tarihinde, aldığım ürünler hâlâ stokta görünmesine rağmen siparişlerim tek taraflı olarak iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin te...
03.02.2026 tarihinde saat 18.03, 18.10 ve 18.23 sularında LCW’nin indirim döneminde internet üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerimde mont, ceket ve aksesuar gibi çeşitli ürünler bulunuyordu. Ürünler sistemde stokta görünüyordu ve ödemeleri kartımla sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. İ...
03.02.2026 tarihinde saat 18:08’de LCW mobil uygulaması üzerinden erkek mont, kadın pijama, terlik ve haşema gibi çeşitli ürünler için birden fazla sipariş oluşturdum. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, siparişlerim yaklaşık 6 saat sonra sistem tarafından iptal edildi. İptal edilen ürünl...
03.02.2026 tarihinde LCW online üzerinden 2602031812945 ve 2602031707433 numaralı siparişleri verdim ve toplamda yaklaşık 4.633 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen siparişlerimin iptal edildiğini mobil uygulamaya girdiğimde tesadüfen fark ettim. Ürünlerin stokta ...
03 Şubat 2026 tarihinde LCW üzerinden giyim kategorisinde birçok ürünü kapsayan, 2602031803274 numaralı bir sipariş verdim. Ürünler sezon indirimi başlığı altında LCW tarafından satışa sunulmuştu. Ancak siparişim aynı gece herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan kendiliğin...
Yorumlar