Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız İletişim Sorunu

Bir Günde Kargo ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. LCW’den aldığım içinde fincan takımı ve kıyafet bulunan siparişim 3 Aralık’...

Bir Günde Kargo ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. LCW’den aldığım içinde fincan takımı ve kıyafet bulunan siparişim 3 Aralık’...
04.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden kadın spor ayakkabı siparişi verdim. 06.01.2026 tarihinde ise ürünümün kargoya verildiği söylenmesine rağmen “paketi teslim edemedik” şeklinde bir mesajla siparişim için iade süreci başlatıldığını gördüm. Ne LCW tarafından ne de kargo firması tara...

LCW Konya Ereğli şubesinden 07.12.2025 tarihinde kızıma Elba model bir kışlık kaban satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kullandık ancak kabanın her ye...

28 Aralık Pazar günü LCW Home internet sitesi üzerinden app20 kodunu kullanarak indirimli bir fincan takımı siparişi verdim. 30 Aralık Salı günü siparişimin kargoya verildiğine dair SMS aldım. Normalde bir günde gelen kargo günlerce gelmeyince beklemeye devam ettim. Cuma günü bu kez LCW’den “sipariş...

LCW’den 2601012200340 numaralı siparişimi vereli 4 gün oldu, ancak hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Süre uzadıkça mağdu...

LCW mobil uygulamasına kayıtlı bilgilerim üzerinden, bugün alışveriş yapmadığım halde tarafıma değerlendirme ve anket mesajı gönderildi. Herhangi bir sipariş oluşturmamama rağmen böyle bir mesaj almam, sistemlerinizde bir hata veya karışıklık olabileceğini düşündürüyor ve bu durum güvenimi zedeliyor...
07.12.2025 tarihinde İstanbul’da LCW Metropol veya Brandium AVM mağazalarından birinde yapmış olduğum alışveriş sonrasında, bilgim ve açık rızam dışında 5296 numarasından adıma “izinli veri tabanına eklendiğime” dair bir mesaj gönderilmiştir. Mesaj içeriğinde, ticari elektronik ileti almamak için 35...

LCW’nin online uygulamasından 09.11.2025 tarihinde t72210244 kodlu deri ceketi satın aldım. Ürünü toplamda birkaç kez giymeme rağmen, daha bir hafta dolmadan ceketin derisinde soyulmalar başladı ve kısa sürede kullanılamayacak hale geldi. Bu durum üzerine ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim...

12 Aralık tarihinde LCW influencer başvurusu yaptım; üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş almadım. Ne başvurumun kabul edilip edilmediğiyle ilgili ne de değerlendirme sürecinin ne kadar süreceği hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru yaparken hediye ver...

24.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan mağazadan teslimat seçeneği ile üç parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 2512241602443, teslimat noktası olarak da İstanbul Armoni Park LCW mağazasını seçtim. 29.12.2025 tarihinde tarafıma ürünleri mağazadan alabileceğime dair mesaj geldi. Mesajdan sonr...

25 Aralık’ta LCW’nin online sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünüm 30 Aralık gecesi saat 23:30’da Cargox kargosuna teslim edildi ve aynı saatte bana “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi, ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor ve sipariş numaram...

27.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 959 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim için teslimat adresi olarak Ankara Keçiören’de bu...
30 Aralık tarihinde LCW online mağaza üzerinden bebeğim için 2 adet takım satın aldım. Sipariş esnasında özellikle “ertesi gün teslimat / hızlı teslimat” seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için ekstra ücreti de ödedim, sistemde de ertesi gün teslimat olarak görünüyordu, ancak ürünlerim bugün tesli...


LCW web sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 2 bin TL’nin üzerinde tutarda iki ürün siparişi verdim. Üzerinden 4–5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Ürünlerden biri sistemde “dağıtıma çıkmış” olarak görünmesine rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Diğer ürün için i...

24.12.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden Trendseninle adlı satıcıdan iki adet sweatshirt siparişi verdim. 25.12.2025 tarihinde siparişim için Aras Kargo’ya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargo Gaziemir çıkış şubesinden hiç hareket etmedi. Aras Kargo müş...
19 Aralık’ta LCW’nin online mağazasından yılbaşı için hediye olarak ürünler sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, sipariş numaram 2512191201095. 21 Aralık’ta kargomun cargox firmasına teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak sonrasında bir hafta boyunca kargom bana ulaşmadı. Bu süre içinde ...

19.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 25121600821 numaralı, toplam 5.129,76 TL tutarındaki ve 24 adet üründen oluşan siparişi verdim. Siparişi...

LCW mobil uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde 2512271101316 numaralı siparişimle bir bot satın aldım. Siparişi verdiğimde ürünün 28.12.2025 tarihinde, yani ertesi gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçti ve halen “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya dahi veri...

LCW mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır Çark özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda Çark hiç görünmüyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sanki tamamen kaldırılmış gibi duruyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, güncellemeleri kontrol ettim ve farklı...
23.12.2025 tarihinde LCW’den mağazaya teslimat seçeneğiyle online sipariş verdim. Sipariş numaram 2512231501274 olmasına rağmen bugün 7. gün olmasına karşın hâlâ ürünümün mağazaya teslim edildiğine dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez ara...

LCW aldığım sweatshirt'ler ilk yıkamadan sonra kolları sürekli çekiyor bu her aldığım ürünlerde oldu buna neden bir çözüm bulmuyorsunuz. En az 700-800...

25 Aralık’ta LCW üzerinden 5512*******34 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 27 Aralık olarak görünüyordu ve Nevşehir Merkez Nissara AVM mağaza teslimi seçeneğini tercih etmiştim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi ve mağazaya teslim edilm...