to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Bebek Ürünü İçin İade Reddi Kabul Edilemiyor
LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 2605082002363 numaralı siparişimle aldığım, 15 Mayıs’ta teslim edilen bebeğime ait üründe defo problemi yaşadım. Bebeğim 6 aylık olduğu için etiketi kopartıp ürünü yıkayıp giydirmek istedim, bu aşamalardan sonra ürünün ön yüzey kumaşında delik olduğunu fark ettim.
Durumu fark eder etmez mağazaya gittiğimde, ürünü görüp kargo ile gönderimini sağlamam halinde iade olabileceği söylendi. Ben de ürünü bu hafta kargo ile gönderdim fakat bugün tarafıma iadenin reddedildiğine dair mesaj geldi. Ürünün açıkça defolu olmasına rağmen, sadece yıkanmış ve etiketi koparılmış olması sebebiyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Defolu ürün için ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Konunun yeniden incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
