Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve Yanıltıcı Alışveriş Bildirimleri

Uzun süredir zaman zaman alışveriş yaptığım LCW’de 13 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Halitağa Mahallesi’ndeki mağazadan iki adet kot pantolon satın aldım. Bu alışveriş sırasında benden telefon numaram istendi. Üyelik oluşturulursa kampanyalardan haberdar olacağım söylendi, ben de sakınca görmeyip numaramı paylaştım ve sisteme kaydedildi. 13 Nisan’daki bu alışverişten sonra LCW’den hiç alışveriş yapmadığım halde telefonuma düzenli olarak mesajlar gelmeye başladı.

11 Haziran 2026 tarihinde “Değerli müşterimiz, 11 Haziran 2026 tarihinde Sakarya ADP Merkez CD. mağazamızda gerçekleştirdiğiniz alışverişle ilgili deneyiminizi…” şeklinde bir mesaj aldım. Ben hayatımda hiç Sakarya’ya gitmedim, bu mağazadan da alışveriş yapmadım. Bunu önce bir hata ya da başkasının sehven numaramı vermesi olarak düşündüm. Ancak ardından 17.06.2026 tarihinde bu kez “Değerli müşterimiz, 17.06.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy mağazamızda gerçekleştirdiğiniz alışverişle ilgili ankete katılın” şeklinde bir mesaj daha aldım. O gün tüm gün evdeydim, Çekmeköy LCW mağazasına gitmedim, alışveriş yapmadım. Ayrıca 13 Nisan’dan bu yana herhangi bir LCW mağazasından hiçbir alışverişim olmadı.

Benim hiç gitmediğim şehir ve ilçelerde, sanki oradaymışım ve alışveriş yapmışım gibi tarafıma mesaj gönderilmesi hem kişisel verilerim hem de güvenliğim açısından son derece sakıncalı ve endişe vericidir. Telefon numaram kampanyalardan haberdar olayım diye alındı, bugüne kadar tek bir kampanya mesajı gelmezken, adıma yapılmış gibi görünen bu alışveriş mesajlarının gelmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

LCW’den talebim, öncelikle sistemlerinde bana ait olan tüm kişisel verilerin ve varsa üyeliğimin tamamen silinmesi ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesidir. Ayrıca 11 Haziran 2026 tarihli Sakarya ADP Merkez CD. mağazası ve 17 Haziran 2026 tarihli İstanbul Çekmeköy mağazası üzerinden gönderilen bu mesajlara konu görünen alışverişlerin detaylı şekilde araştırılmasını, kim veya kimler tarafından hangi bilgiler kullanılarak bu işlemler yapılmış gibi göründüğünün tespit edilmesini ve sonucunun tarafıma açıklanmasını istiyorum. Kişisel verilerimin izinsiz veya yanlış şekilde kullanılmasına yol açan bu hatanın acilen giderilmesini ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.