to read complaints and reviews, or file yours.Gün İçi Teslimat Ücretine Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Evde Yoktur Notu
17.06.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından alışveriş yaptım ve ürünümün aynı gün elime ulaşması için gün içi teslimat seçeneğine ekstra ücret ödedim. Gün içinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, bu sebeple bütün gün ve özellikle akşam saatlerinde evde bekledim.
22.00’de evdeydim, ancak 22.30’da “dağıtıma çıkmıştır” mesajı gelmesine rağmen sistemde “evde yoktur” notu girilmiş ve kargom teslim edilmemiş görünüyor. O saatte evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, aranmadım ve kargom bana ulaşmadı.
Hem gün içi teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen hizmetin verilmemesinden, hem de gerçekte evde olmama rağmen sisteme “evde yoktur” notu düşülmesinden dolayı mağdur oldum. Kargomun en kısa sürede, bekletilmeden ve ek bir işlemle uğraşmak zorunda kalmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
