to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Bikini Üstü Eksik Geldi Ve İade Talep Ediyorum
2 Haziran’da LCW online mağazasından verdiğim ve 4 Haziran’da teslim aldığım, 2606020700251 numaralı siparişimde kampanyalı olarak aldığım bikini üstü kargodan eksik çıktı. Toplamda 1324 TL’lik alışveriş yaptım, bu bikini üstü kampanya ile 250 TL’ye gelmişti ancak paketin içinden çıkmadı.
Durumu hemen LCW’ye WhatsApp kanalı üzerinden ilettim. 12 Haziran’da tarafıma “ekiplerimizle inceleme yapılmış, bir eksiklik bulunmamıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve ayrıca kargo firmasıyla görüşmem istendi. Yıllardır online alışveriş yapan bir kullanıcı olarak ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve buna rağmen inceleme sonucunda eksiklik yok denmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik gelen bikini üstü şu anda stokta bulunmuyor. Bu nedenle, kampanyalı aldığım ürünün bedelinin, ödediğim kampanya fiyatı üzerinden tarafıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin müşteri beyanı da dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/AydinlatmaMetniEticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
