to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Mağazaya Teslim Seçiminde Bildirim Eksikliği
LCW online mağazasından verdiğim siparişlerde üç kez üst üste aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerimi mağazaya teslim seçeneğiyle veriyorum ancak ürünler mağazaya ulaştığında bana hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gelmiyor. Bugün de kendi hesabımı kontrol ettiğimde, siparişimin mağazaya teslim edileli 4 gün olduğunu tesadüfen fark ettim.
Siparişlerimin mağazaya teslim edilmesine rağmen SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ürünlerimi zamanında alamıyorum ve sürekli kendi kendime kontrol etmek zorunda kalıyorum. Sorunun online tarafta mı yoksa mağazada mı olduğunu bilmiyorum ama sonuçta düzenli olarak aynı mağduriyetle karşılaşıyorum.
LCW’den bilgilendirme sistemlerinin acilen düzeltilmesini, bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
