İkili Sweatshirt Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
"Hemen arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Hemen arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim"

11 Nisan 2026 tarihinde LCW online mağazasından 2604120000518 numaralı siparişimi oluşturdum, tahmini teslimat tarihi ol...arak da 15-16 Nisan aralığı görünüyordu. Buna rağmen siparişim o kadar geç kargoya verildi ki, ancak 16 Nisan’da kargoya teslim edildi. En iyi ihtimalle 17’sinde elime ulaşacağı sö

LCW Waikiki’den 11.04.2026 tarihinde internet üzerinden 2604111101452 numar...alı siparişle “Klasik Fularlı Tunik” satın aldım. Kargo ücreti ödememek içi
6 Nisan’da LCW online mağazadan 2604062201417 numaralı siparişi verdim. 8 Nisan’dan beri “kargoda” olarak görünüyor ve b...gk kargo firması ile mağazaya teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünler mağazaya teslim edilmedi. Siparişim uzun süredir teslim edilmediği ve her

LCW online mağazadan 2604070900634 numaralı siparişim 13.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünle ilgili ciddi bir p...roblem yaşadım. Ürün açıklamasında kemerli olarak geçmesine rağmen paketten kemer çıkmadı ve ürün eksik gönderildi. Ayrıca ürünün fermuar kısmı da bozuk, tek taraflı fermuar takılm

2604011601666 numaralı LCW siparişimde eksik ürün problemi yaşadım. Siparişimi mağazadan teslim aldım, eve geldiğimde pa...keti açtığımda bir ürünün paketi açılmış, içinden ürün alınmış olduğunu ve kalan iki ürünün LCW poşeti ile birlikte yeniden kargo poşetine konularak gönderildiğini fark ettim. Yani

"Biraz geç de olsa, bana ürünleri yeniden aldırmış da olsa, marka paramı iade ettiği için teşekkür ediyorum"
Online yaptığım, Sivas Prime Mall mağazaya teslim LCW alışverişim kayboldu.... Hepsijet firması, kargonun teslim edildiğini ifade ediyor. Mağaza, kargo y
02.04.2026 tarihinde LCW online mağazasından kızımın gösterisi için gerekli kıyafetleri 2604020000418 numaralı siparişle... satın aldım. Siparişim BGK Kargo ile gönderildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişten 4 gün sonra telefonuma kargo firması tarafında

LCW online mağazadan vermiş olduğum 260... 149 numaralı siparişime ait kargo, bugün itibarıyla tarafıma hiç teslim edilm...ediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kargo firması tarafından bildirilen bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

"Bugün itibariyle ürünlerimi teslim almış bulunmaktayım süreç biraz Zorlu olsa da sonuç benim istediğim şekilde sonuçlandı. İsteğimi dikkate alan kişilere teşekkür ediyorum"
6 Nisan’da LCW online üzerinden 2604061902832 numaralı siparişi verdim. Dah...a sonra “siparişiniz teslim edilmedi” şeklinde bir mail aldım ve nedenini ö

LCW uygulaması üzerinden 2511112204990 numaralı siparişimde yer alan kahverengi yelek, yanlış beden gönderildiği için ia...de süreci başlattım. Ürünü kendi hataları olduğu halde mağazadan değil, kargo ile iade etmem gerektiği söylendi. Kargo ile gönderdiğim iade ise haksız şekilde reddedildi. İadem ge


"İlgili firma şube müdürü tarafından bilgilendirme gerçekleştirildi ve iade yapıldı. Çok teşekkürler"
LCW mobil uygulaması üzerinden satın aldığım çocuk elbisesini iade etmek is...tiyorum ancak uygulamada “mağazadan iade” butonu görünmüyor. Sipariş numara
"Siparişimi teslim aldım. Markaya çok teşekkür ederim"

LCW online mağazadan 05 Nisan tarihinde toplam 780 TL tutarında, içinde peluş suluk ve makyaj çantası olan bir sipariş v...erdim. Ürünleri hediye olarak almıştım ve sistemde 07 Nisan kargolama tarihi yazdığı için özellikle bu tarihe güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak bugün 09 Nisan olmasına rağmen s
"Bana ulaşan müşteri hizmetlerinde ki hanım efendiye nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Doğru ürünler hızlıca gönderildi, yanlış gelenler ise tarafıma hediye edildi, ayrıca hesabıma kupon tanımlandı. 🙏🌸"


"Hızlı dönüş aldığım için teşekkür ederim"


Muğla Bodrum Çarşı Mahallesi’indeki LCW mağazasından internet üzerinden aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için mağaza...ya giderek iade ettim. Mağaza ürünlerin iadesini aldığını, işlemin yapıldığını ve ücretin hesabıma yatacağını söyledi. Ürünler zaten bende değil, fiziken mağazaya teslim ettim. Uy

LCW online mağazadan 26 Mart tarihinde kadın pantolon, eşofman ve erkek pantolon içeren 2603260800689 numaralı siparişi ...verdim. Siparişim mağazaya teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen günlerdir sistemde sadece “kargoda” olarak görünüyor ve ürünler bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Aynı tarihten so
LCW’den 3 Nisan’da online olarak “mağazaya teslim” seçeneğiyle sipariş verdim. Teslimat adresi Düzce Krempark AVM LCW ma...ğazasıydı. 7 Nisan’da ise ürünlerimin “teslim edilemiyor” denilerek iptal edildiğine dair mesaj aldım ve gerekçe olarak da çalıştıkları kargo firmasının bölgesinde olmaması söylend

04.04.2026 tarihinde LCW internet mağazasından W5JN99Z8 - 8jh, W5LO59Z8 - cvl ve W51510Z8 - rw0 kodlu üç ürünü tek kargo... ile teslim edilmek üzere sipariş ettim. Siparişim bgk (Bir Günde) Kargo ile 2604031002490 numarasıyla kargoya verildi; ancak kargo firması WhatsApp üzerinden bana ulaşıp bulunduğu


"Teşekkürler"

LCW’den çocuğum için daha önce de aldığım ince askılı atletlerden sipariş verdim. İlk siparişimde ürünü eve teslim istem...iştim, ancak ince askılı yerine kalın askılı atlet gönderildi. Kargo ve değişim süreciyle uğraşmamak için o siparişi geri göndermedim. 03.04.2026 tarihinde yine ince askılı atlet

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100