to read complaints and reviews, or file yours.LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim kadın elbise siparişimde “mağazadan teslimat” seçeneğini kullanarak İstanbul ...Pendik İsmetpaşa mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. Ancak siparişimi mağazadan hiç teslim almamış olmama rağmen sistemde siparişimin teslim alındığı görülüyor. 30 Haziran
6 Temmuz 2026 tarihinde LCW online mağazadan arkadaşımın doğum günü için bir cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram 260...7062200532, teslimat adresim Bitlis Tatvan’dır. Sipariş sayfasında teslim tarihi 13 Temmuz Pazartesi olarak görünmektedir. Ancak ürünün en geç 10 Temmuz Cuma günü elimde olması ge
LCW mobil uygulaması üzerinden 04.07.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 2607041900559. Aradan 3 ...gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve en geç 2 gün içinde teslim edilir diye düşünerek s
LCW Waikiki online mağazadan 1 Temmuz tarihinde yaklaşık 2.900 TL tutarında yaptığım alışverişte toplam 6 parça ürün sip...arişim vardı. 6 Temmuz’da Nizip/Gaziantep adresime teslim edilen kargo paketi oldukça küçüktü ve ağzı Hepsijet kargosuna ait koli bandı ile bantlanmış durumdaydı. Paketi kenarından
28 Haziran tarihinde LCW’den online sipariş verdim ve ürünün Arena Park AVM’deki LCW mağazasına teslim edilmesini seçtim.... Geçen hafta telefonuma “ürününüz kargodadır” şeklinde mesaj geldi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ilgili mağazaya teslim edilmedi. Sipariş numaram 2606281500
20.06 tarihinde İstanbul Ümraniye Alemdağ LCW şubesinde Chippin çek ile 2975 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırası...nda mağazada internet çekmediği için işlem sistemde tamamlanmadı, kasaya ödeme düşmedi ancak kartımdan tutar çekildi. Kasadaki görevli bakiyenin 15 dakika içinde yansıyacağını söyl
29.06.2026 tarihinde LCW online mağazadan 2606291303066 numaralı siparişi verdim. Siparişim hem geç kaldı hem de sistemd...e teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı; bu süreçte tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı. 4 Temmuz 2026 tarihinden bugüne, 06 Temmuz 2026 da dahil olmak üze
LCW mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle 19 Haziran’da sipariş verdim. 22 Haziran’da tarafıma siparişi...mle ilgili “kargonuz Hepsijet’e verildi” şeklinde LCW’den SMS geldi; ancak bu mesajda hiçbir kargo takip yöntemi ya da kargo takip numarası paylaşılmadı. Bugün 5 Temmuz olmasına r
LCW online mağazadan yaklaşık 10 bin tl tutarında alışveriş yaptım ancak sipariş numarası 2606192200909 olan kargom bir ...türlü elime ulaşmadı. Alışverişten sonra kargo tarafıma teslim edilmediği gibi, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 3 kez aradım
2606211800101 numaralı siparişim mağazadan teslim alınacak şekilde verildi. 21 Haziran’dan bugüne, 2 Temmuz itibarıyla 1...2 gündür siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamadım. LCW müşteri hizmetlerine mail attım, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Siparişimi alabilecek miyim, neden kimse bilgi vermiyor?
"LCW'yi seviyorum, müşteri memnuniyeti düşünülüyor."
"Siparişimin gecikmesi nedeniyle şikayette bulundum, ancak ürünler gecikmesiz olarak kargoya verildi ve sorunum çözüldü, fakat özür dilenmedi."
26 Haziran tarihinde LCW online mağazadan iki adet elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.634,98 TL olarak gerçek...leştirdim ve ekranda teslimat tarihi 28–30 Haziran aralığı olarak görüntüleniyordu. Ancak bugün 30 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ “paketlendi” olarak görünüyor, henüz kargo
26.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim kısa kollu keten gömlek siparişimi 29.06.2026 tarihinde mağ...azadan teslim aldım. Eve gelip ürünü denediğimde, düğmelerini iliklediğim gömleğin alt kısmında bir tarafın yüksek, diğer tarafın ise alçak olduğunu fark ettim. Yani ürün bariz şek
23.06.2026 tarihinde LCW internet sitesinden indirimli olarak alışveriş yaptım ve siparişimde mağazadan teslim seçeneği ...ile Menemen Novada şubesini teslim noktası olarak belirledim. Sipariş numaram 2606232102407’dir. Hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen, bugün telefonuma “teslim edilemedi” şeklin
LCW’nin internet sitesi üzerinden bir hafta içinde iki kez alışveriş yaptım. Sweatshirt ve çocuk tayt ürünleri için verd...iğim siparişlerde teslimat seçeneği olarak mağazadan teslimi tercih etmeme rağmen, her iki siparişim de “teslim edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Siparişlerimi İzmir Menemen
23 Haziran’da lcw.com üzerinden jean tulum siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Tekirdağ Çerkezköy mağazadan teslim...atı seçtim. Siparişim 2-3 gündür kargoda görünmesine rağmen bugün “sipariş teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Bu durum üzerine lcw.com müşteri hizmetlerini aradım, duruml
"Aynı gün hemen kısa sürede aradılar sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum ama keşke müşteri hizmetleri normal cevaplasa buraya yazmaya gerek olmasa ama şirket olarak çözülüyor hemen bu yüzden hep tercihim"
16.06 tarihinde LCW online mağazadan sipariş verdim ve teslimat şeklini “mağazaya teslim” olarak seçtim. Ancak ürünüm si...stemde yaklaşık 10 gün boyunca kargoda göründü, hiçbir şekilde mağazaya teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürüne ulaşamadıklarını, geri gönd
Konya’da LCW’den 06.06.2026 tarihinde 1.799 TL ödeyerek siyah, uzun yağmurluk mont satın aldım. Ürünü çok severek ve dik...katli şekilde, yalnızca az sayılabilecek günlük kullanımda giydim. Bir süre sonra montun üzerinde üç adet delik oluştuğunu fark ettim ve bu deliklerin kendi kullanım hatamdan kayna
28.06.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden t-shirt ve şort siparişi verdim. Siparişimle ilgili canlı desteğe bağ...landığımda, isminin G**** olduğunu söyleyen görevli hem yanlış yönlendirme yaptı hem de oldukça savruk ve anlamsız cevaplar verdi. Kodun e‑posta ile gönderildiğini söylemesine rağm
LCW uygulamasından 21 Haziran tarihinde 2606210002089 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretledi...m. Siparişimin kargoya verilmesi zaten oldukça gecikti, uzun süre bekledim. Tüm bu gecikmenin üzerine bu sabah SMS gelerek ürünümün teslim edilemediğini ve ürünlerin ücretinin ban
"Sorunuma fazlasıyla yardımcı olundu keşke şikayet olmadan yapılabilse bu düzeltmeler. Çok teşekkür ederim"
9 Haziran’da LCW online mağazadan 2606092203076 numaralı siparişimle 12‑13 ...yaş erkek çocuk pantolonu, 2605192000467 numaralı siparişimle de 12‑18 ay k
LCW’nin online mağazasından 45 numara terlik siparişi verdim ancak tarafıma 41 numara gönderildi. 16 Haziran tarihinde y...aşanan bu hata sonrası süreçte yaşadıklarım, ürünün yanlış gelmesinden bile daha yorucu oldu. İlk terlik siparişim 36 gün boyunca Ankara ve İstanbul arasında dolaştı ve ısrarla ba
22.06.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden çocuk kıyafeti siparişi verdim. Bugün, 24.06.2026 itibarıyla kontrol ...ettiğimde siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve 2 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Teslimat tarihi sistemde 26–29 Haziran olarak görünüyor ancak bu tarih aralığı be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
