to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Model Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet
LCW online mağazadan, daha önce de severek kullandığım bir pantolonu yeniden sipariş verdim. Ancak bugün teslim aldığım kargoda, sipariş ettiğim pantolonla gönderilen pantolonun beden ve model olarak farklı olduğunu gördüm. Sürekli kullandığım ve memnun olduğum ürün yerine, bana uymayan ve talep ettiğimden farklı bir pantolon gönderildi.
Online alışverişte özellikle aynı ürünü tekrar seçmiş olmama rağmen böyle bir hata yapılması beni mağdur etti. Sipariş detaylarımda doğru ürün görünmesine rağmen elime ulaşan ürünle eklediğim görsellerden de anlaşılacağı üzere uyumsuzluk var.
LCW’nin bu hatayı dikkate alarak mağduriyetimi giderecek şekilde, doğru ürünün temini veya uygun göreceği başka bir çözümle sorunu en kısa sürede çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
Hiçbir şekilde geri dönüş neler yok. Müşteriye karşı bu kadar saygılısınız.
Gönderilen ürünler
