to read complaints and reviews, or file yours.
20 Şubat tarihinde LCW online mağazadan yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 5602*******58 numaralı g...önderi ile elime ulaştığında, kutudan tamamen farklı ürünler çıktı. Ben bambaşka ürünler sipariş etmiş olmama rağmen, tarafıma çocuk kıyafeti, kulaklık ve ayakkabı gibi, benim seçm
LCW’den 2603032103699 numaralı siparişimde biri fincan (400 TL), diğeri LED ışık (200 TL) olmak üzere toplam iki ürün sa...tın aldım. Siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim ve ürünü Üsküdar Nev AVM LCW mağazasına teslim seçeneğiyle seçmeme rağmen, ürünlerim üç gündür mağazaya teslim edilmiyor. Müşter
16.02.2026 tarihinde LC Waikiki mobil uygulaması üzerinden 2602161801210 numaralı siparişi verdim. İlk olarak siparişimi...n 18.02.2026 tarihinde kargoya verileceği ve en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek bekledim ancak siparişim ancak 04.03.2026 tarihinde kargoya verildi v
LCW’den vermiş olduğum 2603031001624 numaralı siparişim için bugün “mağazaya teslim edilemedi, ücret iadesi yapılacaktır...” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı gün verdiğim iki siparişimden biri sorunsuz şekilde mağazaya teslim edilirken, diğeri için böyle bir mesaj gelmesini ve siparişimi alamamayı anlaya
LCW online mağazasından iki kez aynı eteği sipariş ettim. İlk siparişimde ürünü mağazadan teslim alacaktım, ancak “tesli...m edilemedi” denilerek sipariş iptal edildi ve para iadesi yapıldı. Bunun üzerine 2 Mart tarihinde aynı ürünü tekrar sipariş ettim; bu siparişimde de yine “teslim edilemedi” mesajı
LCW’nin internet sitesinden verdiğim 2603012301108 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir kargo sorunu yaşıyorum. Sipariş...im kargoya verildi ve yola çıktı şeklinde mesaj geldi; ancak iki gün sonra bu kez “siparişiniz teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat şekli olarak mağazaya teslimatı s
LCW’nin online mağazasından 4 Mart Çarşamba günü 6 parça ürün sipariş ettim. Ürünleri şehir dışına yardım amaçlı göndere...cektim, bu yüzden zamanlama benim için çok kritikti. Buna rağmen siparişim günlerce “sipariş alındı” olarak göründü, herhangi bir hazırlık veya kargo süreci başlamadı. 6 Mart tari
LCW mobil uygulaması üzerinden fincan ve LED ışık ürünlerinden oluşan 2603040003233 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş...imin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürünlerim 2 gündür mağazaya hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise
05.03.2026 tarihinde LCW online mağazadan satın aldığım bebek etek ürününü teslim aldığımda üzerinde leke olduğunu ve on...line sitede görünen fiyat ile ürün üzerindeki etiket fiyatının uyumlu olmadığını fark ettim. Hem ürünün lekeli gelmesi hem de fiyat bilgisindeki bu tutarsızlık nedeniyle hayal kırı
Yaklaşık dört ay önce LCW’den satın aldığım paltomun daha ilk haftasında her iki cebi tamamen söküldü ve ürünü toplamda ...en fazla bir buçuk ay giyebildim. Ardından paltomun çıt çıtı da kopunca, 20 Kasım civarında tamir edilmesi için İstanbul Kadıköy Kozzy AVM’deki mağazaya teslim ettim. Ürün tamire g
LCW mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle 1.099,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü mağazadan ...teslim almaya gittiğimde, ürünün kendi üzerindeki etikette 899,99 TL fiyat yazdığını gördüm ve arada fiyat farkı olduğunu fark ettim. Bu durum hem tüketici olarak güvenimi sarstı,
27 Şubat tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2602261600377 numaralı siparişim Cargox ile gönderildi, ancak bugün 4 M...art olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo günlerdir “Teslimat şubesinde süreç devam ediyor” şeklinde görünüyor; bir gün dağıtıma çıkıp tekrar şubeye döndü, birkaç gü
"Talebim üzerine benimle iletişime geçen. Müşteri hizmetleri temsilcisi Yağmur hanıma nezaketinden dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
LCW online mağazadan 27 Şubat tarihinde verdiğim ve bugün teslim aldığım 2602282200870 numaralı siparişimde, eşim için a...ldığım pantolon güvenlik alarmı takılı şekilde gönderildi. Ürünü eve geldikten sonra paketten çıkardığımızda pantolonun üzerinde alarm aparatının durduğunu gördük. Ev ortamında bu
17.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2602170901557 numaralı siparişimle asıl almak istediğim tabak için ku...pon kullandım, yanına da ek olarak bir toka ekleyip mağazadan teslimatı seçtim. Ancak daha sonra, her zamanki gibi tabak ürünü stokta yok denilerek firma tarafından kendiliğinden i
LCW online uygulaması üzerinden 2602261601249 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada siparişimin tahmini teslimat tarihi... 2 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla halen mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi verirken uygulamada belirtilen t
LCW’nin online mağazasından 18 Kasım tarihinde 456 TL ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Ürünü sayılı kez giyebildim, ...kısa süre içinde iç kısmında yırtık oluştu. Bunun üzerine ceketi incelemeye gönderdim, inceleme sonrasında tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak bu kez de kol kısmında yırtı
Yaklaşık 1 ay önce LCW online mağazadan hediyelik bir ürün sipariş ettim. S...iparişim kargoda uzun süre bekletildi ve ürünüm hiç teslim edilmedi. Bunun
LCW’den sezonluk olarak aldığım kadın montu en fazla 5–6 kez giymeme rağmen, montun farklı yerlerinde 4–5 adet yuvarlak ...delik oluştu. Ürünü her zaman hassas ve özenli kullandım, ancak bir sezon bile dolmadan mont resmen kullanılamaz hâle geldi. Bu durum üzerine ürünü incelenmesi için Pendik Neomari
"İade talebim kabul edildiği için teşekkür ediyorum yerine aynı tutarda hediye kartı verildi ancak ücret iadesi yapılmasını tercih ederdim bunu mağazadaki görevli kabul etmedi"
LCW’nin online mağazasından aldığım topuklu botun yalnızca sağ topuğunun iç...inde top gibi bir parça bulunuyor ve yürüdükçe bu parçanın etrafa çarpmasın
22 Ocak tarihinde LCW internet sitesi üzerinden mağazadan teslim al seçeneği ile 2601222002690 numaralı siparişi oluştur...dum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünümü teslim alabildim ne de ücret iadem yapıldı. Kargo firması Hepsijet, ürünü depoya teslim ettiğini gösteriyor, mağaza ise ürünün
LCW’nin internet sitesinden çocuğuma Polo yaka bir t-shirt siparişi verdim. Ürünü mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş et...tim ve dün mağazadan teslim aldım. Sipariş için 229 TL ödeme yaptım ancak bana gelen ürünün üzerindeki satış etiketinde 149 TL yazdığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
"Çözüldü teşekkür ederim"
LCW online mağazadan erkek t-shirt siparişi verdim, ancak üzerinden 10 gün ...geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi ve sistemde alıcı adı yanlış y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100