"Çok teşekkür ederim"
LC Waikiki istiyor
10.728 şikayet
LCW Outlet Çocuk Takımlarının Yıkamada Küçülmesi Ve İade Talebi
İstanbul 212 AVM’deki LCW Outlet mağazasından 10.04.2026 tarihinde çocuklarım için kapüşonlu iki takım (5-6 ve 7-8 yaş) ...satın aldım. Ürünleri yıkayıp giydirmek istediğimde her iki takımın da belirgin şekilde küçüldüğünü fark ettim. Bunun üzerine 12.04.2026 tarihinde ürünleri mağazaya götürerek iade
LCW'den Gelen Yanlış Renk Ürün İçin Tam İade Ve Kargo İşlemlerinden Kaçınma Talebi
LCW online siteden 17 Nisan tarihinde standart kalıp pamuklu esnek erkek boxer siparişi verdim. Siyah baskılı, 3XL beden... olarak seçtiğim ürün stoklarda görünmesine rağmen, 23 Nisan’da tarafıma yeşil renkte ürün gönderildi. Sipariş numaram 2604171101928’dir. Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden
Eksik Gönderilen Çocuk Sweatshirt Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşamama
LCW’nin online sitesi üzerinden çocuk sweatshirt siparişi verdim, fakat bugün elime ulaşan kargoda ürün eksik gönderildi.... Siparişime ait referans numarası 5604*******30’dur. Yaşadığım eksik ürün sorunuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sadece sesli yanıt sistemiyle karşıla
Defolu Bebek Hastane Çıkışı Ürünü İçin İade Talebi
LCW online üzerinden sipariş verdiğim bebek hastane çıkışı ürünüm defolu, yani yırtık şekilde elime ulaştı. Ürünü alalı ...henüz iki gün oldu ve daha paketinden çıkarıp kontrol ettiğimde bu durumla karşılaştım. Bebek için alınan, hassas bir ürünün bu şekilde yırtık gelmesi beni hem hayal kırıklığına uğ



Eksik Bardakların Acil Teslimi İçin Net Çözüm Talebi
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2604142101184 numaralı siparişimde LCW Home kategorisinden bardak ve tabak satın... aldım. 18 Nisan tarihinde teslim edilen tabak ve bardak siparişimde tabak teslim edilirken 2 kutu bardağım edilmedi. Eksik ürünlerim için LCW müşteri hizmetleri ile görüştüğümde y
İade İşleminde Tam Tutar İadesi Sağlanamaması Ve Sistem Hatası
Birkaç ay önce LCW Konya Ereğli Adese şubesinden kendime kazak ve eşofman, bebeğime ise üçlü kazak seti aldım. Kısa süre... içinde tüm ürünlerde yoğun tüylenme başladı ve özellikle bebeğimin kazakları kullanılamaz, görüntü olarak da çok kötü hâle geldi. Ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığ
Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
"Ninova lcww mağazası Özcan bey hemen aynı gün içerisinde iletişime geçmiş ertesi gün ürünü etiket fiyatı üzerinden almamı sağlamıştır. Aynı günün akşamı lcww firmasından aranıp teyit edilmiştir. Bu kadar kısa sürede şikayetime sonuç bulmam beni mutlu etti. Firmaya ve iletişime geçen personellere ilgili ve alakaları için teşekkür ediyorum."
Defolu Gelen Klasik Yelek İçin Fiyat Farksız Değişim Talebi
18 Nisan tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden klasik bir yelek siparişi verdim, ürün 23 Nisan tarihinde teslim edild...i. Ürünü açıp incelediğimde yeleğin üzerinde bariz bir defo olduğunu, sanki çekilmiş gibi durduğunu gördüm. Sipariş numaram 2604181202603’tür. Bu ürün defolu geldiği için iade etm

Kırışık Ve Yırtık Gelen Gömlek İçin Ücret İadesi Talebi
18 Nisan’da LCW mobil uygulamasından verdiğim, sipariş numarası 260418300933 olan gömlek siparişim 22 Nisan’da tarafıma ...teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda paket zaten oldukça kırışık bir şekilde geldi ve paketi açtığımda gömleğin üzerinde yaklaşık bir karış uzunluğunda yırtık olduğunu gördüm. Ürü

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Uzun Süre Hazırlanıyor Kalan Sipariş
19 Nisan 2026 tarihinde LCW mobil uygulama üzerinden bir adet küpe seti ve bir adet broş seti satın aldım. Bugün 4. İş g...ünü olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Hatta 22 Nisan’da verdiğim farklı bir siparişim bugün paketlenip ilerlerken, daha önce verdiğim bu siparişte hiç
Kargo Teslimatı Yapılamayan Sipariş Ve Sorumluluk Reddi
LCW online üzerinden 2604191001458 numaralı siparişim için yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek isti...yorum. Siparişimin kargoya verildiği 21 Nisan tarihinden bu yana kargo firması paketi üç kez dağıtıma çıkardı, ancak hiçbirinde teslimat yapılmadan farklı bir şubeye geri gönderild
LCW Demetevler Şubesinde Çocuk Pantolonunun Hızlı Tüylenmesi Ve Kalite Düşüklüğü
LCW Demetevler şubenizden kısa süre önce 3 adet erkek çocuk pantolonu aldım. Ürünlerden S62570Z4 kodlu olan pantolon, da...ha ilk giyimden sonra aşırı derecede tüylendi. Bir ay bile olmadan bu hale gelmesi sebebiyle, diğer iki pantolonu da giydirmeye çekiniyorum, aynı sorunu yaşayacağımı düşünüyorum.



Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
LCW üzerinden 09.04.2026 tarihinde vermiş olduğum 2604091701763 numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâ...lâ tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo sürecinde herhangi bir ilerleme görünmemekte ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Teslimat adresim Siirt olmasına rağmen, süreç
"Teşekkürler"
Barkod Çekme Yasağı İddiası Ve Çalışanın Sert Davranışı
22 Nisan Çarşamba günü saat yaklaşık 18:30 civarında LCW Forum Cizre mağazasına tesettür tunik bakmak için gittim. Beğen...diğim bir ürünün barkodunu, internet sitesinden fiyat ve stok kontrolü yapmak amacıyla telefonumla çekmek istedim. Ancak satış danışmanı ve kasadaki görevli, sert ve kabaca bir tav
İade Sürecinin Başlatılmaması Ve Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Mağduriyet
20 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 8.839,76 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım ve şu ana... kadar 2 taksitini ödedim. Aldığım ürünler kısa süre sonra indirime girdiği için, siparişi daha kargodayken, hiçbir ürünü teslim almadan iptal ettim. İptal işlemini 23 Mart civarın
LCW Kızılay Mağazasında Çalışanın Yüksek Sesli Saygısızlığı
22.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Kızılay’daki LCW mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Mağazada yalnızca bir takım elbise hakkında bilgi almak istemiştim. Görevli kadın çalışana ürünü sordum, söylediğini tam anlayamayınca nazikçe tekrar sordum. Bunun üzerine çalışan,
Yırtık Kargo Poşeti Ve Bozulmuş Ürün Teslimatı

LCW Mağazalarında Telefonla Ürün Talebinde Tutarsızlık
Yaklaşık bir haftadır LC Waikiki mağazalarında telefonla ürün talebi konusunda yaşadığım tutarsızlık ve mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Yaklaşık iki senedir, iki küçük çocuğum olduğu için mağazalara gitmekte zorlanıyor ve ürün taleplerimi sürekli telefonla mağazaları arayarak oluşturuyorum. Bir ha
Okuma Bayramı İçin 7/8 Yaş Kız Öğrencilerine Yeterli Etek Stokları Talebi
Ben öğretmenim. Okuma bayramı için kız öğrencilerime almak istediğimiz eteklerde stoklar çok çabuk tükeniyor ve mağdur o...luyoruz. Stokların fazla gelmesini ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Mağazalarda da maalesef eteği bulamıyoruz. 7/8 yaş beden etek için stok açılmasını talep ediyorum.

LCW Tütü Etek Stok Azlığı Öğrencileri Mağdur Ediyor
LCW online alışveriş kanalından, sınıfımdaki 23 kız öğrencim için renkli, beli simli tütü etek satın almalarını istedim ...ve özellikle sizi tercih edip öğrencilerimi de LCW’ye yönlendirdim. Ancak yaklaşık bir ay boyunca bu ürün için çok sınırlı stok açıldığı için pek çok öğrencim ürünü alamadı ve mağd

LCW'den Satın Aldığım Gömleklerde Bel İpleri Eksik
LCW’nin online sitesinden biri 15.04.2026, diğeri 20.04.2026 tarihlerinde olmak üzere iki adet bel ipli gömlek satın ald...ım. Ürünlerin görsellerinde bel ipleri net şekilde görünmesine rağmen, gelen iki gömleğin de bel ipleri paketten çıkmadı. Sipariş numaralarımdan biri 5604*******02, diğeri ise 560

LCW Uygulamasında Fiyat Manipülasyonu Ve Yanıltıcı Kampanya
LCW mobil uygulamasından dün 299 TL’ye bir kadın bluz satın aldım. Bugün aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatın 800 TL’ye ...yükseltildiğini ve “ikincisi 1 TL” kampanyası yapıldığını gördüm. Ürünün bir gün önce çok daha düşük bir fiyata satılmış olmasına rağmen, ertesi gün bu kadar yüksek bir zam yapılıp
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













