to read complaints and reviews, or file yours."Tarafıma ulaşıp siparişim özelinde ilgili depoya bilgi verildiği ve benzer sürecin yaşanmaması için aksiyon alındığı iletildi. Teşekkürler"
27.04.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden bir parfüm siparişi verdim. D...aha önce de aynı parfümü sipariş etmiştim, tedarik sorunu gerekçesiyle yakl
LCW online mağazadan aldığım çocuk eşofman takımını kargodan teslim aldığımız gün kızım çok istediği için hemen giydi, o... sırada detaylı kontrol etme fırsatım olmadı. Dışarı çıktığımızda paça kısmında Dokuma sırasında oluşmuş, kumaştan kaynaklı bir defo fark ettim. Aynı gün içinde LCW WhatsApp müşte
07.03.2026 tarihinde lcw.com üzerinden aldığım iki adet gömleğin bedenleri yanlış gönderildi. Ürünler büyük geldiği için... iade etmek istedim. İlk olarak iade nedenini beden uyumsuzluğu olarak seçtiğim için ürünler hiçbir işlem yapılmadan tekrar bana geri gönderildi. Daha sonra mağazaya gidip iade et
"Teşekkürler"
LCW online mağazasından 2603061700062 numaralı siparişimle Hello Kitty TV battaniye satın aldım. Ürün 9 Mart’ta tarafıma... teslim edildi. Kullanım öncesinde etikette yazan talimatlara uygun şekilde 25 Nisan’da ilk kez yıkattım. Ancak battaniye daha ilk yıkamada ciddi şekilde deforme oldu ve eski halin
LCW online alışverişle kızıma pijama siparişi verdim, alt beden ile üst beden farklı geldi. LCW Eskişehir Vega şubesinde... urunu değiştirmek istedim. Ancak oradan işlem yapılmayacağını ve kargoya gitmem gerektiğini söylediler. Üstelik kasadaki görevli gereksiz tartışmaya girdi. Tamamen gönderim hatası
LCW online üzerinden alışveriş yaptım. Kazak aldım. Defolu geldi. Ürünü geri istediler. Ürünü gönderdim. Yenisi ile deği...ştirdiler. Yeni gelen üründe yırtık vardı. Bu ürünü indirim çeki ile aldım. Tekrar alsam fiyatı kaç katına çıkmış? Aldığım fiyata tekrar almak istiyorum, ama yardımcı olmadılar. Ka
Bugün LCW’den bana ait olmayan bir alışverişe dair, memnuniyet anketi içeren bir SMS aldım. Ancak ben bugün LCW’den herh...angi bir alışveriş yapmadım. Buna rağmen alışveriş yapılmış gibi telefon numarama mesaj gelmesi beni rahatsız etti ve numaramın başkası tarafından kullanılmış olabileceğinden endiş
28.04.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Maltepe LCW mağazasını telefonla arayarak belirli bir ürünün mağazada olup olm...adığını sordum. Ellerinde o ürünün olmadığını, ancak başka bir şubede bulunduğunu ve mağazaya gelip kayıt verirsem ürünü getirebileceklerini söylediler. Bu bilgiye güvenerek özell
LCW Home’dan 2604230001085 numaralı siparişimi hediye olarak gönderdim. Hediye gönderdiğim kişiye ürünler dün Van Tuşba’...da teslim edildiğinde paket içindeki ürünlerin paramparça halde olduğu bilgisini aldım. Hediye olarak gönderdiğim bir ürünün bu halde ulaşması hem benim için hem de karşı taraf içi
LCW uygulamasından yeni doğacak olan kızım için kıyafet siparişi vermek üzere sepetimi oluşturdum, ancak 26 Nisan’dan be...ri bir türlü sipariş veremiyorum. Uygulama üzerinden de web sitesi üzerinden de defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Bazen hiçbir uyarı vermeden ödeme ekranında sayfa d
20 Nisan Perşembe günü LCW’nin online mağazasından 1.290 TL ödeyerek bir yağmurluk siparişi verdim. Siparişim 23 Nisan’d...a kargoya verilmesine rağmen bugün 28 Nisan olmasına karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Bir haftayı aşkın süredir teslim edilmeyen bir ürün için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilg
LCW’nin online mağazasından geçen cuma günü bir gömlek ceket siparişi verdim, bugün elime ulaştı. Siparişimde özellikle ...m beden istedim, ürünün etiketinde de m beden yazıyor olmasına rağmen gönderilen ürünün kalıbı ve ölçüsü tamamen l beden gibi duruyor. Bu kadar basit bir beden kontrolünün bile ya
LCW mobil uygulaması üzerinden 21 Nisan tarihinde Mars Flare İspanyol paça yüksek bel jean pantolondan iki adet satın al...dım. Siparişlerimden biri stok yok denilerek iptal edildi, ancak kısa süre sonra aynı ürün tekrar tek tek stoğa girmeye başladı. Stok yok denilip iptal edilen ürünlerin daha sonra
LCW mobil uygulaması üzerinden 2604241702312 numaralı sipariş ile iki adet 760 skinny fit jean pantolon satın aldım. Ürü...n açıklamasında pantolonların kumaş içeriği %99 pamuk olarak belirtilmesine rağmen, tarafıma gönderilen her iki pantolonun etiketinde %74 pamuk yazmaktadır. Yani uygulamadaki ürün
LCW online mağazadan bugün teslim aldığım tuniğin hem delik olduğunu hem de üzerinde güvenlik dedektörü ile gönderildiği...ni fark ettim. Ürünü daha önce hiç kullanmadan ambalajından çıkarınca bu kusurlar açıkça görüldü. Ürünü iade etmek istediğimde ise alışveriş sırasında kazanmış olduğum Worldpuan’ı
25 Nisan günü saat 11.00 civarında Burdur Gölhisar LCW mağazasında oğlum ile birlikte alışveriş yaptım. Yaklaşık 600 TL’...lik alışverişime kasada 1.600 TL ödeme geçirildi. Fazla çekim yapıldığını fark edince iptal edilmesini istedim, ancak kasadaki hiçbir çalışan ödemeyi iptal edemedi; bir yeri telefo
"Sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim."
lcw.com üzerinden toplam üç parça ürün siparişi verdim. Siparişimde yer ala...n iki t-shirt yerine, bana bambaşka renkte bir t-shirt ve bir de kadın pant
"LCW iletişim merkezindeki arkadaşlar çok yardımcı oldular, yapıcı çözüm odaklı anlayışlı davrandılar, kendilerine teşekkür ediyorum. Teşekkürler LCW"
"LCW mağaza müdürü beni aradı ve personele gerekli uyarıları yaptıklarını söyleyerek özür dilediler. Bilgilendirme yapıldığı ve hemen dönüş yapıldığı için teşekkür ederim."
24 Nisan tarihinde Antalya Özdilek AVM’de bulunan LCW mağazanızın erkek rey...onu deneme kabininde yaşadığım saygısız ve incitici tutum nedeniyle şikayet
LCW Etimesgut mağazasından babamın bana hediye olarak aldığı pijama takımını yıkadıktan sonra ürün ciddi şekilde çekti v...e kullanılamaz hale geldi. Aynı faturada üç adet aynı pijama alınmıştı, kardeşimin ürünü de aynı şekilde çekme sorunu yaşadı. Kardeşim bir gün önce mağazaya giderek ürününün iadesi
LCW mağazasından aldığım hediye kartını online alışverişte kullanmak istiyorum ancak sistem hediye kartımı kabul etmiyor.... Kartın üzerinde barkodun yanında 6 haneli bir kart numarası yer alıyor, fakat siteye girdiğimde sistem benden 8 haneli kart numarası istiyor. Bu nedenle az önce yaptığım online a
"Teşekkürler."
25.04.2026 tarihinde LCW online sitesi üzerinden 2.000 TL tutarında dijital... hediye kartı siparişi verdim. Sipariş numaram 2604251600491, sistemde kayı
24.04.2026 tarihinde Tokat Erbaa LCW mağazasından aldığımız boxer iç çamaşırında yanlış beden aldığımızı fark ettik. Ürü...nün paketi açılmamış, hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olmasına rağmen yalnızca beden değişimi için mağazaya geri götürdük. Mağazada değişim talebimiz, kasadaki görevli ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
