to read complaints and reviews, or file yours.20.07.2026 tarihinde saat 10.05 civarında Manisa Şehzadeler’deki LCW mağazasında personel kaynaklı bir sorun yaşadım. Ma...ğazada ürün temini hakkında yardım istediğimde, adı Ummuhan olan personel üst perdeden, kaba bir üslupla konuştu ve yardımcı olmadı. Müşteri olarak saygı görmek isterken, bu tavır
LCW online mağazasından 14 Temmuz tarihinde kızıma bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın sapının sabit ...durmadığını, yanındaki demirin yamuk olduğunu ve bu nedenle sapın sürekli çıktığını gördüm. Bu haliyle çanta kullanılamaz durumda olmasına rağmen kusurlu ürünün mağazadan değişim v
"Sorunum çözüldü çağrı beye teşekkür ederim"
14.07.2026 tarihinde saat 12:07’de LCW mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Ancak bugün 20.07.2026 olmasın...a rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlama aşamasına dahi geçmedi. Bu siparişi hediye etmek için, özellikle zamanında gelsin diye yaklaşık iki haft
LCW’nin hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde Ankara için sunulan hızlı teslimat seçeneği uzun süredir tarafımda ...görünmüyor. Ankara iline hızlı teslimat seçeneği olmasına rağmen, sipariş ekranında bu seçenek çıkmadığı için alışverişimi tamamlayamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile g
"Teşekkür ederim, LCW Çekmeköy mağazasında koşulsuz para iadesi gerçekleştirildi."
LCW Prime Mall Gaziantep Şubesinde Müşteriye Herkesin İçinde Hakaret Edildi... 19 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.00–16.08 arasında Gaziantep Prime Mall A
LCW’den online olarak satın aldığım pantolon askısı ve t-shirt ile ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyoru...m. Pantolon askısının papyon kısmı gösteri sırasında aniden koptu ve bu durum hem ürünün işlevini yerine getirememesine hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Aldığım t-shirt ise i
Burdur’daki LCW mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kez giymeme rağmen, hiçbir yan...lış yıkama ya da işlem uygulamadığım halde tişörtün rengi belirgin şekilde soldu. Bu kadar kısa sürede bu derece renk solması yaşanması, ürünün kalitesinin çok düşük olduğunu göste
18 Temmuz tarihinde Mardin Mova Park AVM’de bulunan LCW mağazasından 8 parça giyim ürünü satın aldık. Mağazada ürün seçe...rken bile pek çok üründe defo vardı, buna rağmen içlerinden nispeten düzgün görünenleri seçmeye çalıştık. Eve dönmek için yaklaşık 120 km yol yaptıktan sonra aldığımız ürünlerden i
"Mağaza sorumlusu İdris erkuş sorumlu çözdü teşekkür ederim"
LCW’nin Ceylan Karavil AVM Diyarbakır mağazasından t469-40670 kodlu kahverengi bir tunik aldım. Kısa süre içinde ürünün ...rengi soldu, formu bozuldu ve bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda talebim kabul edildi, mağazaya gittiğimde bana sadece değişim yapılabileceği söylendi. A
LCW’den 2607121301125 numaralı siparişimle ilgili adres değişikliği talebimin dikkate alınmaması nedeniyle şikayetçiyim.... Siparişi oluşturduktan sonra 16’sında adres değişikliği talebinde bulundum, buna rağmen 18’inde siparişim ilk girdiğim adrese kargoya verildi. Adres değişikliğini özellikle belir
"Firma tarafından arandım, teşekkürler."
Yeni doğum yapan bir komşumun bebeğine hediye etmek üzere LCW internet sitesinden iki parça kıyafet sipariş ettim. Kargo... zamanında ulaştı ancak paketi açtığımda ürünlerden birinin kutuya konulmadığını gördüm. Sipariş numaram 2607112102*** şeklindedir. Durumu hemen WhatsApp müşteri hizmetlerine bild
15 Temmuz’da LCW online mağazadan verdiğim 2607151101242 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırl...anıyor” durumunda görünüyor. Bu siparişi özellikle tatile gideceğim tarihleri dikkate alarak, tatil öncesi elime ulaşacağı düşüncesiyle verdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
"Geç olsa da, isteğim şeklinde sorun çözüldü. Teşekkürler"
6 Temmuz 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2607061100541 numara...lı siparişi verdim. Siparişimi Bursa Osmangazi adresine vermiştim ve sistem
Yaklaşık bir ay önce Hatay İskenderun LCW Çarşı mağazasından lisanslı pembe Kuromi 630 ml suluk satın aldım. Ürünü alırk...en lisanslı ve kaliteli olacağını düşünerek 750 TL ödedim. Ancak suluk kapağı kısa süre içinde kendi kendine yerinden çıkmaya başladı, sürekli düşüyordu ve en sonunda tamamen kırı
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Sürat Kargo Tuzla Orta Mahallesi şubesinden LCW’ye iade gönderisi yaptım. LCW’den birkaç ürün almıştım, ürünler istediği...m gibi olmayınca hepsini toplu halde iade için Sürat Kargo’ya teslim ettim. Ancak ürünlerden bir tanesi için LCW, paketten çıkmayan ürün denilerek iademi reddetti. Ben tüm ürünler
Ankara’daki bir LCW mağazasından aynı kumaş türünde iki adet keten pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan biri ilk yıka...mada neredeyse şort boyuna gelecek kadar belirgin şekilde küçüldü. Kısa süreliğine geldiğim Adana’da, Şehitler Bulvarı üzerindeki LCW mağazasına giderek küçülen pantolonu yanımda g
LCW’den 14’ünde verdiğim 2607141801975 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem teslimat i...çin 21’ini gösteriyor ama ürün bana lazımken zamanında gelmedi. Daha önce verdiğim 2607112101142 numaralı siparişimde de ürünleri iptal etmeme rağmen ücretimi bankaya iade etmedi
15 Temmuz’da Erzurum Forum AVM’deki LCW mağazasından LCW Modest bir elbise satın aldım. Ürün için 1.499,99 TL ödemeyi kr...edi kartı ile yaptım. Ürünü sadece eve getirdim, ertesi gün yani 16 Temmuz’da etiketini bile çıkarmışken ütülemek istedim. Ütüleme sırasında eteğin sağ alt kısmında bir anda yırtık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
