Kullanılmış Bluz Gönderildi, İade Süreci Çözülemedi
LCW’nin kendi internet sitesinden 12 Nisan tarihinde toplam yaklaşık 1.999,...97 TL tutarında yaptığım alışverişte gelen ürünlerden biri olan bayan bluzu

LCW’nin kendi internet sitesinden 12 Nisan tarihinde toplam yaklaşık 1.999,...97 TL tutarında yaptığım alışverişte gelen ürünlerden biri olan bayan bluzu

30.03.2026 tarihinde Trabzon Vakfıkebir LCW mağazasından hediye olarak alınan gömleğimi, elimde fiziki fişi ve ürün etik...eti olmasına rağmen İstanbul Mecidiyeköy Cevahir AVM LCW şubesinde beden değişimi için kabul etmediler. Mağaza çalışanları, Trabzon’daki şubenin bayi olduğunu, oradan alınan ürünün
"İletişim sağlandı ve sorun çözüldü teşekkürler."
Niğde Hükümet Meydanı’ndaki LCW mağazasından aldığım bebek ayakkabısını, 15 Mart tarihinde aynı mağazaya iade ettim. Ürü...n için ödediğim yaklaşık 400 TL’nin, alışverişte kullandığım karta iade edileceği bilgisi verildi. Mağazayla yaptığım görüşmede, hafta sonlarının sayılmadığı ve iade işleminin üze
LCW’nin online mağazasından 06.04.2026 tarihinde 2604060900272 numaralı sip...arişi verdim. Kargom elime ulaştığında siparişte yer alan Jean Şort (S6CT62
LCW’den 2024 yılında Konya Novada AVM mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü üretim kaynaklı problemler nedeniyle ner...edeyse hiç kullanamadan iade etmek istiyorum. Kazağı sadece dışarıda bir iki kez giyebildim, yaşadığım sorunlar yüzünden daha fazla kullanamadım. Kazağın etek kısmında dikiş bulun




LCW’den 31.03 tarihinde değişim hakkımı kullanarak bir ürün aldım ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Bugü...n Van Cumhuriyet Caddesi şubesine, fişimle birlikte giderek iade talebinde bulundum. Kasiyer, ürünü değişimle aldığım için iade işlemi yapılamayacağını, sadece hediye çeki verebil
LCW’nin internet sitesi üzerinden iki takım fincan takımı siparişi verdim. Bugün elime ulaşan ürünler son derece ağır şe...kilde defolu geldi. Ürünlerin görsellerini müşteri hizmetlerine ilettim, hem aradım hem de mesaj attım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri yalnızca “iade edi




Çorum LCW mağazasından yaklaşık 6 ay önce çocuğum için bir eşofman altı satın aldım. Ürünü ilk giymemizde kumaşı hemen p...amuklanmaya başladı ve şu anda neredeyse giyilemeyecek kadar kötü bir hale geldi. Bir çocuk ürününün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu duruma gelmesini kesinlikle kabul edi



18 Mart saat 17.00 civarında, Lens İstanbul’daki LCW mağazasına internet üz...erinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. Daha önce aynı mağa
LCW’nin online mağazasından 15 Nisan’da verdiğim ve 19 Nisan’daki doğum günümde giymek için aldığım elbise, bugün elime ...ulaştı. Kargoyu açar açmaz elbisenin yırtık olduğunu gördüm. Bu kadar özel bir gün için özellikle seçtiğim bir ürünün bu durumda gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.


"İlginiz için teşekkür ederim."


12 Nisan 2026 tarihinde LCW online mağazası üzerinden 2604120300300 numaralı siparişi verdim. Bugün 18 Nisan 2026 olması...na ve aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi; sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Ondan sonra verdiğim sipariş bile kargoya verildi. Bu süreçte durumu
18 Mart’ta LCW’nin internet sitesi üzerinden toplam 1.800 TL ödeyerek 2 adet trençkot satın aldım. Ürünleri daha sonra a...nnem, İstanbul Arnavutköy Avlu 34 AVM LCW mağazasına 26 Mart tarihinde iade etmek üzere götürdü ve iade işlemi mağazada gerçekleştirildi. Sipariş numaram 5603*******84’tür. İade i
Tepenautilus Acıbadem Alışveriş Merkezi’indeki LCW mağazasından farklı günlerde birkaç adet kot pantolon satın aldım. Ür...ünleri mağazada denemeden almıştım, eve geldiğimde giyip baktığımda üzerimde beğenmedim ve bir kenara kaldırdım. Günlük hayat telaşında da iade süresini maalesef unuttum, bu nedenl
14 Nisan tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kendi adıma bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2604140800105. Ancak ka...rgom elime ulaştığında paket içeriğinin tamamen yanlış olduğunu gördüm. Benim sipariş ettiğim ürünlerin hiçbiri paketten çıkmadı, bana ait olmayan bambaşka ürünler gönderildi. Duru

08.04.2026 tarihinde LCW üzerinden toplam 6.430,28 TL tutarında online sipariş verdim. Sipariş numaram 2604080001532. Si...parişimdeki ürünlerden sadece 1 adet tarafıma teslim edildi, kalan 16 adet ürün ise hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde siparişimin 08.04.2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor; anc
Takriben bir ay önce LCW Kadıköy Nautilus mağazasından, deneyerek lw Basic model l beden bir eşofman altı aldım ve ürün ...tam bedenime uygundu. Buna güvenerek geçen hafta aynı eşofmanın iki farklı rengini daha, denemekle uğraşmamak için reyon görevlisine önceki ürünü göstererek aldım. Özellikle “Ben b

"LCW ye teşekkür ederim sorunum çözüldü kargo dan kaynaklı teslim edilmeyen siparişimin ücreti iade edildi☺️"
LCW’nin online mağazasından çocuk giyim ürünü siparişi verdim, ancak 15 Nis...an tahmini teslim tarihine rağmen siparişim 3 gündür tarafıma teslim edilme
"Siparişimin teslim edilmediği ve uzun süre beklediğim için mağazaya şikayette bulundum. Sonuçta, 8.000 TL tutarındaki ödemenin tamamı kredi kartıma iade edildi."
LCW’den 6 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ve içinde birden fazla çocuk giyim ...ve kadın giyim ürünü bulunan siparişim, sistemde hâlâ “yolda” olarak görünm
LCW online uygulaması üzerinden 14’ünde 4 adet şort siparişi verdim. Ürünler 16’sında Hepsijet kargo ile tarafıma teslim... edildi. Ancak gelen şortların boyları sitedeki fotoğraflara göre oldukça uzun olduğu için ürünleri iade etmek istiyorum. Hepsijet tarafında kargo teslim edildi olarak görünmesine
16.04.2026 tarihinde İstanbul Metrogarden AVM’de bulunan LCW mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme esnasında ilk kart çek...iminde işlemin onaylanmadığı söylendi fakat buna rağmen kartımdan 1.854,98 TL tahsilat yapılmış. Mağaza personeli bu ödemenin onlara düşmediğini, iade edileceğini belirttiği için a
8 Nisan tarihinde LCW online sayfasından sonu 5275 ile biten bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim 13 Nisan’da elime ul...aştığında paketleri açar açmaz tüm kıyafetlerin dehşet derecede balık koktuğunu fark ettim. Ürünleri bu halde kullanmam mümkün olmadığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim
LCW uygulaması üzerinden S5N141ZS-LQY kodlu dört parçalı haşema ürününü satın aldım. Ürün; bone, tayt, üst ve büstiyer o...lmak üzere dört parça olarak görünmesine rağmen, kargodan sadece üst kısmı çıktı. Siparişim için ürün bedeliyle birlikte toplamda 1600 TL ürün, 80 TL de hızlı kargo olmak üzere 168

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100