Barkod Sorunu Nedeniyle Şapka İade Talebim Reddedildi

LCW’den Çorlu Orion mağazasından 400 TL’ye bir şapka satın aldım. Ürünü tatile giderken kullanmadım ve iade süresi içinde fişimle birlikte mağazaya götürdüm. Buna rağmen iade ya da değişim talebim kabul edilmedi.

Mağazada görevli personel, şapkanın içindeki barkodun kesik olduğu gerekçesiyle, fişim olmasına rağmen iade ve değişim işlemi yapamayacaklarını söyledi ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Fişimi göstermeme rağmen itirazım dikkate alınmadı.

Kullanılmamış ve fişi bulunan bu şapkanın iadesinin alınmasını ya da en azından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Eklediğim fotoğraf ta kullanmadığımın kanıtı. Başka bir tesettürlü bone temin ettim şapkalı olduğu için diğerini kullanmadım. Mağazadaki çalışan barkodunun olmadığı için 2. Kaliteye düştüğünü savundu. Böyle birşey mümkünmü. Konu kısmında şapka çıkmadığı için farklı seçmek zorunda kaldım