Kırılan Suluk Kapağı İçin Yedek Parça Veya İade Talebim Reddedildi


15 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından çocuk ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 2510151713284). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “paketlendi” olarak görünüyor. Teslimat adresi olarak Forum AVM LCW mağazasını seçmiştim. Bu...

29.10.2025 tarihinde saat 16.15 civarında Kayseri Melikgazi ilçesindeki Meysu Outlet AVM'de bulunan LCW mağazasından eşime 8684689935819 kodlu altüst ikili yeşil takım satın aldık. Ürün sadece 30.10.2025 günü bir iki saat giyildi ve hemen dirsek ile diz bölgelerinde tüylenme ve potluk oluştu. 01.11...


LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, ürünün bedeni uymadığı için 27 Ekim’de iade işlemi başlattım. İade sürecini uygulama üzerinden takip ettiğimde, işlemin tamamlandığını gördüm. Ancak, kart bilgilerimi kontrol ettiğimde sistemde yanlış bir kart numarası kaydedildiğini fark ettim ve...
LCW internet sitesinden 2510200900720 numaralı siparişimle bir erkek mont ve bir kapüşonlu hırka aldım. Siparişimi 11 gün önce oluşturmama rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Tahmini teslimat tarihi üzerinden de bir hafta geçti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ürünlerin kargoya ...
31 Ekim Cumartesi gecesi LCW’nin online mağazasından W5FL82Z8-LS7 kodlu haki kadın elbisesini sipariş ettim. Ürün stokta görünüyordu ve hediye olarak, acil şekilde ulaşması için bir günde kargolanmasını sağlayan ekstra ücreti de ödeyerek sipariş verdim. Ancak aynı gün akşam saatlerinde ürünün stokta...
2510121300460 numaralı LCW online siparişimde toplam 13 adet ürünü, yani tüm siparişi, Aras Kargo (takip kodu: 5205*******75) ile iade ettim. Ancak ia...
Yaklaşık 15 gün önce Buca Şirinyer LCW mağazasından aldığım montu, bugün ilk kez giymek için elime aldığımda defolu olduğunu fark ettim. Fişimle birlikte mağazaya giderek ürünü henüz hiç giymediğimi ve defonun yeni fark edildiğini belirttim. Ancak mağaza çalışanı S****, ürünü 15 gündür giydiğimi idd...

31.10.2025 tarihinde saat 14.44’te Yalova Gazipaşa LCW mağazasından oğluma siyah bisiklet yaka Atatürk tişörtü (8-9 yaş) aldım. Ürün küçük geldiği için değişime gönderdim ve bu süreçte iki adet aynı model ve bedende t-shirt daha aldım. Her iki ürünün etiketi üzerinde 129 TL yazmasına rağmen, kasada ...

15 Ekim 2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2510151932029 numaralı siparişimle toplam 2300 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünler indirimliydi. Ancak kargo bana ulaşmadan, yolda hasar aldığı gerekçesiyle ürünler geri gönderildi ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetle...

22.10.2025 tarihinde LCW internet mağazasından Stil Kombin mont (PLDP2988 50410) ve bir adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5510*****4503. Yaklaşık 1.519 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma gönderilen mont, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ayrıca eşofman altı yerine ise pij...

Maltepe Piazza AVM’de bulunan LCW mağazasından iki hafta önce Kanz markasına ait bej yeşil çocuk montu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra montun düğmesinin soyulduğunu ve dikişlerinin çıktığını fark ettim. Montu sadece kısa bir süre kullanmamıza rağmen bu şekilde deformasyon yaşanm...

LCW online mağazasından satın aldığım Cansın Mini marka çocuk montunu, 459379448419 numaralı iade talebiyle 20 gün önce iade ettim. Ürün satıcıya ulaştı ve iade işleminin en kısa sürede tamamlanacağına dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan geçen sürede 1.400 TL tutarındaki iade bedelim banka kartım...
21.10.2025 tarihinde saat 12:00’de Silopi LCW mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. 1 hafta önce aldığım çocuk ürününü, bedeni dar geldiği için ikinci kez değişim amacıyla mağazaya götürdüm. Ancak kasiyer E******* Ö****, ürünü dördüncü kez değiştirdiğimi iddia etti ve değişim ya da ...

LCW’nin online mağazasından W5L392Z8-CWK - bordo kodlu ürünü 800 TL’ye satın aldım. Ürün bana dar geldiği için Osmaniye Park 238 AVM’deki mağazaya giderek değişim yapmak ve farklı bir ürün almak istedim. Ancak mağaza görevlisi, getirdiğim ürünün mağaza fiyatının 550 TL olduğunu ve değişimin bu fiyat...

24 Ekim tarihinde LCW online mağazasından sipariş verdiğim ürün (sipariş no: 2510181201055) yanlış gönderildi. Siparişimde s beden istememe rağmen bana l beden ürün ulaştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Ürünü iade ettim fakat kısa bir süre sonra...

24 Ekim 2025 tarihinde lcw.com uygulaması üzerinden 2510241902827 numaralı siparişimle Erkek kategorisinden iki adet gömlek ceket satın aldım. 29 Ekim 2025’te ürünler teslim edildi. Paketi açtığımda bir ürünün etiketinin yarısı kesilmiş, diğerinin ise etiketi tamamen yoktu. Ürünleri iade etmek isted...
1 Ekim ile 9 Ekim 2025 tarihleri arasında LCW online mağazadan üç farklı sipariş verdim. Siparişlerimden 01.10.2025 tarihli ve 2510010902077 numaralı olanı adrese teslim edildi ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 08.10.2025 tarihli 2510081102148 ve 09.10.2025 tarihli 2510091600622 numaralı mağaza...
23 Ekim tarihinde bana ulaşan ürünleri, beden uyuşmazlığı nedeniyle iade talebi oluşturup 25 Ekim’de gönderdim. Hepsinin etiketi üzerinde, kendi poşetinde ve üzerindeki şerit beden bantları durduğu halde, “kullanılmış ve yıkanmış ürün” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ürünlerin etiketleri üzerind...

24.10.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden erkek montu siparişi verdim (Sipariş No: 2510242301512). Ürün elime ulaştığında montun yakasının eksik olduğunu fark ettim. Bitlis ilindeki teslimat adresime gönderilen üründe sadece bu eksiklik vardı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdi...

LCW Ürün defolu geldi. Daha önce iade etmiştim. Bir çok ürünün bir paçası uzun bir paçası kısa oluyor. Üstelik uzun zamandır hep ürünler bu şekilde geliyor. Ya da ilk yıkamada hemen yamuluyor, dikiş yerleri bozuluyor. Artık verdiğim parayı gerçekten hakketmiyor.

25.10.2025 tarihinde LCW Söke Novada mağazasından kredi kartımla 1099 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde, ödediğim tutarı...