to read complaints and reviews, or file yours.15 Temmuz’da Erzurum Forum AVM’deki LCW mağazasından LCW Modest bir elbise satın aldım. Ürün için 1.499,99 TL ödemeyi kr...edi kartı ile yaptım. Ürünü sadece eve getirdim, ertesi gün yani 16 Temmuz’da etiketini bile çıkarmışken ütülemek istedim. Ütüleme sırasında eteğin sağ alt kısmında bir anda yırtık
12’sinde LCW’nin internet sitesi üzerinden fırfırlı, krem rengi bir bluz sipariş ettim. Bugün kargo teslim edildi ancak ...gelen ürün, sitede gördüğüm ve sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan farklı bir bluz çıktı ve üstelik defolu. Son dönemlerde LCW’den verdiğim siparişlerin çoğunun defolu gelmeye
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimdeki ürün dün tarafıma teslim edildi, bugün paketi açtığımda ürü...nün lekeli olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde bariz bir leke olmasına rağmen aynı bedeni stokta olmadığı için değişim de yaptıramıyorum. Daha önce de LCW online alışverişlerimde ben
LCW’den 12 Temmuz Pazar günü Ankara Mamak Nata Vega şubesinden bir pantolon satın aldım. Pantolonun etiketini sadece bir...kaç saat önce koparıp ilk kez giydim. Az önce, henüz dışarıdayken araba kullanıp indiğimde pantolon tüm dikiş yerlerinden adeta süzülerek yırtıldı. Arka kalça kısmından, iç bacak a
LCW’den kadın giyim, çocuk iç giyim ve oyuncaklardan oluşan, toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında toplu bir sipariş verdi...m. Siparişim kargoya teslim edildikten sonra, paketin firmaya geri teslim edildiğine dair SMS aldım. Ardından tekrar SMS geldi ve 24 saat içinde itiraz etmem için gönderilen linke
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
"Hızlıca sorunu çözdüler teşekkürler"
LCW’nin online mağazasından 2607092200322 numaralı siparişimle iki adet pijama takımı aldım ve teslimat seçeneği olarak ...Diyarbakır Ceylan AVM LCW mağazadan teslim almayı tercih ettim. Tahmini teslim tarihi 15 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim bir türlü mağazaya ulaşmadı ve bu süreçte bana net ve tuta
Birkaç ay önce babam için İzmir Torbalı Tepeköy Kazım Dirik Caddesi’indeki ...LCW mağazasından yaklaşık 2.300 TL tutarında bir ceket satın aldık. Ceket d
"Teşekkürler"
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki LCW mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım gömlek tunik, tüm yıkama talimatlarına... uyarak yalnızca bir kez yıkanmasına rağmen aşırı derecede kırıştı. Ürünü buhar kazanlı ütü ile defalarca ütülememe rağmen kırışıklıklar açılmıyor, özellikle kolları kesinlikle düz
11.07.2026 tarihinde LCW’nin online sitesinden LCW Modest fırfırlı a kesim elbise satın aldım. Siparişim ulaştığında ürü...nün kendi kemerinin paketten çıkmadığını fark ettim ve ayrıca elbisenin rengi sitedeki görsellerde görünen tondan farklıydı. Bunun yanında kargo kutusu da oldukça ezilmiş ve deform
"Henüz daha olumlu olumsuz bir cevap gelmedi bekliyoruz sonucu"
LCW Outlet Eyüp Axis AVM mağazasından 27 Haziran tarihinde 849,99 TL bedelle satın aldığım elbiseyi, etek ucunun belirgi...n şekilde yamuk dikilmiş olması ve kumaşındaki yırtık nedeniyle 30 Haziran’da mağazaya geri götürerek incelemeye bıraktım. İnceleme sonucunda tarafıma verilen raporda yalnızca kum
LCW’den internet sitesi üzerinden verdiğim siparişlerimden biri olan deniz şortu, kargo firması tarafından tarafıma tesl...im edilmedi. Siparişimi oluştururken belirtilen son teslim tarihi 1 Temmuz 2026 olmasına rağmen bugün 16 Temmuz 2026 ve aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü
LCW’nin online mağazasından yaklaşık bir ay önce kot pantolon, gömlek ve be...bek takımı siparişi verdim. Kargo elime bir hafta sonra ulaştı; şehir dışın
11 Temmuz’da LCW’nin online mağazasından toplam 3.406 TL ödeyerek iki adet valiz satın aldım. Sipariş ekranında teslimat... tarihi 16–18 Temmuz olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. 19 Temmuz’da tatile çıkacağım ve valizleri
LCW’den satın aldığım pantolonun fermuarında, dişlerinde kopma şeklinde bir problem oluştu. Ürünü alalı çok uzun bir sür...e olmamasına rağmen bu sorunu yaşamam üzerine, yaklaşık 8 ay önce aldığım pantolonu Ağrı’daki mağazanıza götürerek durumu bildirdim. Ürün inceleme için merkeze gönderildi ve bana s
"Şikayetim sonrasında marka tarafıma ulaşıp konuyla ilgilendi ve eksik olan bluzumu yeniden tarafıma göndererek teslim etti. Süreç içerisinde yaşadığım uzun süreli mağduriyet ve bekletilme sebebiyle tarafıma 1000 TL telafi kuponu tanımlanmasını talep ettim; ancak marka 300 TL kupon tanımladı. Tanımlanan tutar beklentimi ve yaşadığım aksaklığı tam olarak karşılamasa da tanımlanan kuponu kullandım. Eksik ürünümün gönderilmesi ve konunun sonuca bağlanması adına ilgilenen müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Sürecin çözülmüş olmasından memnunum fakat telafi politikalarının müşteri mağduriyetini tam karşılayacak şekilde esnetilmesini temenni ediyorum."
Silivri Vega AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık iki hafta önce aldığım kadın keten pantolon ve gömlek, etikette 30... derecede yıkanması önerilmesine rağmen, ben 20 derecede makinede yıkamama karşın ciddi şekilde küçüldü. Ürünler yaklaşık 4–5 parmak kadar çekti ve artık giyemeyeceğim boyuta geldi
13.07.2026 tarihinde LCW’den 21 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim için kampanya indirim kodu ve kredi k...artı kampanyası kullandım ve yaklaşık 840 TL’lik bir indirim uygulanmıştı. Siparişimin kargoya teslim edildiğine dair mesaj geldikten sonra, bugün saat 12.35’te kargo firması taraf
LCW online mağazadan 8 Nisan’da LCW Home pamuklu çift kişilik pike seti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde deterjan koka...n ve üzerinde hiçbir etiket bulunmayan bir şekilde gönderilmişti. Bu haliyle ürünü kullanmak istemediğim için durumu hemen LCW’ye bildirdim. WhatsApp üzerinden müşteri temsilciler
11 Temmuz tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2607111601581 numaralı siparişim için tarafıma “ürünleriniz k...argoya verildi” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak ürünler hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi ve daha sonra herhangi bir onayım ya da talebim olmadan siparişimi kendi kendile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
