to read complaints and reviews, or file yours."Çözüldü teşekkürler LCW"
21 Mayıs tarihinde Bilecik Merkez LCW mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında iade kartı verildi ve bu kartın içinde ...700 TL tutarında bakiye bulunuyordu. Daha sonra bu iade kartımı kaybettim, fiş veya herhangi bir belge şu anda elimde bulunmuyor. Ancak alışveriş ve iade kartı işlemi yapılırken te
LCW’den erkek çocuk için 3-4 yaş Superman kıyafeti hediye olarak tarafıma a...lınmış, ürünün etiketi hâlâ üzerinde olmasına rağmen iade/değişim süresi ge
"Şikayetvar sitesine Teşekkür ederim iyi ki böyle bir sistem var... Allah razı olsun."
Birkaç ay önce LCW İzmir mağazalarınızdan bir etek, yaklaşık 1 ay önce de b...u eteğe takım olarak kullanmak üzere ip askılı bir bluz satın aldım. Her ik
9 Haziran tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2606090000122 numaralı siparişi verdim. Dün canlı destek üzerinden gör...üştüğümde ürünlerin sevk sürecinde olduğu ve kargoya verileceği söylendi. Ancak aynı akşam siparişimdeki ürünlerin sitede iade durumuna geçtiğini gördüm. Sipariş içinde birden fazl
LCW mobil uygulaması üzerinden 5’inde vermiş olduğum 2606050938200 numaralı siparişim, bugün ayın 15’i olmasına rağmen h...âlâ elime ulaşmadı. Siparişimi takip etmek istediğimde herhangi bir ilerleme göremiyor, süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerine ula
8 Haziran tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden hamilelik fotoğraf çekimimde giymek üzere bir elbise siparişi verdim.... Siparişim acildi çünkü doğumuma iki hafta kalmıştı ve çekim tarihi belliydi. Ancak siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, her gün kontrol etmeme rağmen hiçbir ilerleme
LCW mobil uygulaması üzerinden 13 Haziran tarihinde verdiğim 2606082002071 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” o...larak görünmesine rağmen, paketten 1 adet bluz ve 1 adet şapka eksik çıktı. Yani siparişim tam teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. Konuyla ilgili müşteri h
14.06.2026 tarihinde Rize Ardeşen’de, Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Caddesi No:277 adresindeki Ardeşen AVM içinde bulunan... LCW mağazasında kasadaki görevlinin üslubu ve iletişim tarzı nedeniyle kendimi müşteri olarak oldukça değersiz ve aşağılanmış hissettim. Saat 21:28 civarında, 8 parça ürün için 7.
İzmir Karşıyaka Hilton’daki LCW mağazasından eşimle birlikte dün pike takımı almaya gittik. Beğendiğimiz sarı müslin pik...e takımının depoda olduğu söylendi, depoda çalışan kişinin o gün izinli olduğu, bu yüzden şimdilik ellerinde olan pudra renkli pike takımını almamız, ertesi gün geldiğimizde depoda
LCW’nin Marmaris şubesinden bir adet kadın kot elbise satın aldım. Mağazada... deneme imkanım olmadığı için, iki çocuğum da yanımdayken elbiseyi evde den
Gaziantep Sanko AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık iki hafta önce oğluma bir sandalet aldım. Ürün daha ilk giyişte yanla...rından açıldı, yırtıldı ve kenarları tamamen kalktı. Çocuğun ayağına zarar verecek hale geldi. Fişim şu an elimde değil ancak ürünün bu kadar kısa sürede, sadece bir kere giyilmes
LCW internet sitesinden 2605172301236 numaralı siparişle dört adet ürün satın aldım. Bu siparişten sadece iki ürün tesli...m edildi, çocuk tişörtü ve çocuk eteği olan diğer iki ürün tarafıma hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. Teslimat adresim Bilecik ili Bozüyük ilçesidir
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte optik mikroskop kamer...a ürünü eksik gönderildi. Sipariş numaram 2606072000843. Kargo elime ulaştı
LCW’nin Bodrum mağazasından aldığım erkek kot pantolon, beni hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur etti. Pant...olonu alalı henüz bir ay bile olmadan, üstelik markette yoğun çalıştığım bir anda birden patlayıp yırtıldı. Gün içinde sürekli hareket halinde olmama rağmen, daha önce üç yıldır gi
Geçen hafta LCW online mağazadan birkaç farklı ürünle birlikte 2 adet t-shirt ve 1 adet beşli çorap satın aldım. Kargo e...lime ulaştığında poşeti açtığımda diğer ürünler poşetten çıktı ancak bu 2 t-shirt ve 1 beşli çorap poşetin içinde yoktu. Yani paket eksik ürünle teslim edildi. Durumu hemen firmaya
9 Haziran’da LCW mobil uygulaması üzerinden 2606092203909 numaralı siparişimle 4 adet çorap satın aldım. Aradan günler g...eçmesine rağmen uygulamada sipariş durumu 4 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çö
26 Mayıs’ta LCW Edirne Margi AVM mağazasından yaptığım alışverişin bir kısmını 27 Mayıs’ta iade ettim. İade işleminde 2 ...adet erkek tişörtü Denizbank kredi kartımla ödediğim şekilde geri almak üzere teslim ettim, fakat üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 1.000 TL civarındaki iadem hâlâ kartıma
12.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2606110800203 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. ...Paketi açtığımda gömleğin sanki daha önce giyilmiş gibi olduğunu, oldukça kırışık geldiğini ve ipliklerinde sıkıntılar olduğunu gördüm. Ürün adeta defolu gibiydi. LCW’den hemen h
"Çağrım merkezi şubeye yönlendirdi mağaza çalışanı hanım hemen iade alıp ücretini hediye kartıma gönderdi çok sağ olsunlar"
Sivas’taki bir AVM’de bulunan LCW mağazasından erkek xside şort satın aldım.... Ürünü aldıktan sonra bir süre kullanmadım, bu yaz giymeye başladığımda is
LCW’nin internet mağazasından bayramdan önce oğlum için gömlek, pantolon ve... elbise ürünleri satın aldım. Ürünler hem küçük geldi hem de beğenmedim, bu
"Şikayetimin ardından LCW müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve süreci hızlı şekilde çözüme kavuşturdu. Hatalı ürünün yerine yeni ve doğru numarada ayakkabılar tarafıma gönderildi. Yaşanan ilk hata can sıkıcı olsa da sonrasında gösterilen ilgi, iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım nedeniyle teşekkür ederim. Sorunum tamamen giderildiği için şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum. Süreçte emeği geçen müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim."
LCW üzerinden 25.05.2026 tarihinde LCW5605*******05 kodlu ürünü içeren, 2605231200446 numaralı siparişimi verdim. Sipari...şim sistemde 01.06.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor ve teslim alan kişi olarak da “KD” isimli biri yazıyor. Ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım, adresimde böyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
