Alınan Erkek Kot Pantolon Bir Ayda Yırtıldı; Kalite Güvencesi Sarsıldı

LCW’nin Bodrum mağazasından aldığım erkek kot pantolon, beni hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur etti. Pantolonu alalı henüz bir ay bile olmadan, üstelik markette yoğun çalıştığım bir anda birden patlayıp yırtıldı. Gün içinde sürekli hareket halinde olmama rağmen, daha önce üç yıldır giydiğim keten pantolonumda bile böyle bir sorun yaşamadım. Kot pantolon gibi daha dayanıklı olması gereken bir üründe bu kadar kısa sürede yırtılma olması, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Bir kot pantolonun normal kullanımda bir ay bile dayanmaması, bana göre kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Bu ürüne para verip güvenerek aldım; işimin başında böyle bir sorun yaşamak hem utanmama hem de zor durumda kalmama sebep oldu. Fişim şu an elimde olmasa da, ürünün bu şekilde yırtılmasının tamamen üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünün detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten ayıplı çıkması halinde de hiçbir zorluk çıkarılmadan pantolonumun sıfırı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Fişim olmasa bile bu kadar kısa sürede bu derece sorun çıkaran bir ürün için mağduriyetimin acilen giderilmesini ve LCW’nin bu konuda daha hassas davranmasını istiyorum.