to read complaints and reviews, or file yours.24.06.2026 tarihinde saat 21:20 civarında LCW Sultançiftliği şubesine ürün değişimi yapmak için gittim. Elimde fişim/değ...işim kartım olmasına rağmen, mağazaya girdiğim anda müşteri hizmetleri kasaların kapanacağını söyleyip, mağazanın kapanış saatine hâlâ zaman olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ürü
LCW’den pazartesi günü online alışveriş üzerinden çocuklarım için mezuniyet kutlamalarında giymeleri amacıyla çocuk göml...ekleri satın aldım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğu
19.06.2026 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden 2606191001157 numaralı siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaşt...ı ancak içinden özellikle tatil için aldığım bebek sarı deniz ayakkabısı çıkmadı. Kargo ücreti ödememek için bu ürünü özellikle sepete ekleyerek sipariş verdiğim halde, ürün tarafı
LCW’nin online mağazasından verdiğim siparişte kadın siyah ayakkabı satın aldım ancak 17 Haziran’da kargodan tamamen yan...lış bir ürün teslim edildi. Yanlış gelen bu ürün hâlâ elimde duruyor. Durumu fark eder etmez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattından kendilerine yazdım
22.06.2026 tarihinde LCW internet sitesinden iki erkek gömlek, bir kısa kollu beyaz erkek t-shirt ve bir uzun kollu beya...z tişörtten oluşan sipariş verdim. Sipariş numaram 2606222202599. Sistemde tahmini teslimat tarihi 27-30 Haziran aralığı olarak görünmesine rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karş
"Mağduriyetim giderildi. Yeni ürün gönderimi sağlanacak ve defolu ürün adresimden teslim alınacak, markaya teşekkür ediyorum."
16 Haziran tarihinde LCW online mağazadan vermiş olduğum 2606160800539 numaralı siparişimde yer alan çorap, elime ulaştı...ğında defolu çıktı. Ürünü hiç kullanmadan defosunu fark ettim ve bunun üzerine iade talebinde bulundum. Defolu ürün gönderilmesine rağmen, iade için ürünü kargoya vermem gerektiği
"Bugün kargoya verildi teşekkürler"
21 Haziran tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2606211601207 numaralı siparişimi verdim. Tahmini teslim tarihi sist...emde 24–27 Haziran olarak görünmesine rağmen, siparişim o günden bu yana hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Cumartesi günü yurt dışına çıkac
LCW’nin online mağazasından 2606151303363 numaralı siparişimle 15 Haziran’da bir pijama takımı satın aldım. Ürün elime g...eçtiğinde etiketi üzerinde duruyordu, paketi açıp sadece bedenine baktım ve üzerime olmayacağını düşündüğüm için kesinlikle denemedim, yıkamadım ya da kullanmadım. Ürünü hiç denem
LCW’den daha önce alınmış olan fiziki hediye kartımı online alışverişte kullanmak istedim ancak kartın üzerinde seri num...arası bulunmadığı için sistem benden istenen seri numarayı giremiyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Kartın üzerinde yer alan bilgilerin hiçbirinde online kullanım için gerekli
LCW’den 21 Haziran tarihinde, tatilde kullanmak üzere etek, iki gömlek ve bir t-shirt içeren 2606210001707 numaralı sipa...rişimi oluşturdum. Siparişim “sipariş alındı” aşamasında günlerce kaldı, hazırlık sürecine dahi alınmadı ve tarafıma net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Bu siparişteki ürünleri P
"Çözüm sağlandığı için teşekkürler."
LCW uygulaması üzerinden 18.05.2026 tarihinde 460 TL tutarında bir adet t-shirt sipariş ettim. Aradan bir ay geçmesine r...ağmen ürün tarafıma ulaşmadığı için siparişi iptal etmek ve para iadesi almak üzere 10 Haziran civarında uygulama üzerinden talep oluşturdum. Buna rağmen neredeyse iki ay olacak, n
7 Haziran 2026 tarihinde Hatay Antakya LCW Outlet mağazasında yaptığım alışverişte Türk Telekom Prime indirim kodumu kul...lanmak istedim. Kasada kodu girdiğimizde geçersiz olduğu söylendi ve kodun yanlış olduğu, 63 ile başlayan bir kod almam gerektiği ifade edildi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri
"Teşekkürler"
LCW’nin influencer programına yaklaşık iki‑üç ay önce kendi web siteleri ve uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvuru... esnasında ad‑soyad bilgilerimi İrem Seda A****** olarak, e‑posta adresimi ise i***************@gmail.com şeklinde girdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne d
"İyi günler"
17.06.2026 tarihinde LCW’den bir gömlek satın aldım. Ürün 19.06.2026 tarihi...nde Antalya’daki şubenize ulaştı ve şubeye gidip teslim aldım. Ürünün beden
12.06.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2606122101288 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 3.749,95 TL ödeme ...yaptım. Siparişim İstanbul’daki adresime gönderilmek üzere, çalıştıkları kargo firması Cargo X’e teslim edildi ancak o tarihten bu yana ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçt
LCW online mağazasından Konya adresime teslim edilmek üzere hepsiJET kargo firmasıyla gönderilen, 2606072301603 numaralı... ve toplam 9.648 TL tutarındaki 17 parçalık bir alışveriş yaptım. Kargom 12 Haziran’da elime ulaştığında paketin içinden üç adet hiç istemediğim, alakasız ürün çıktı ve sipariş etm
LCW online mağazadan kısa süre önce iki adet sütyen satın aldım. Ürünlerden biri elime geçeli henüz 5 gün oldu ve yalnız...ca bir kez, üstelik sütyen topunda yıkamama rağmen sabah giyerken her iki taraftan da tellerinin çıktığını ve ürünün iplerinin söküldüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve yalnı
LCW’den 14 gündür beklediğim online siparişim hâlâ elime ulaşmadı. 2606091700421 numaralı siparişim için kargo hâlâ tesl...im edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla görüştüm, sorunun çözüleceği ve tarafıma d
12 Haziran’da LCW’nin online mağazasından yaklaşık 9.000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine r...ağmen ürünlerim halen elime ulaşmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde, ürünlerin teslimat şubesine dahi ulaşmadığını görüyorum. Sipariş numaram 2606122102489’dur. Bu süre içinde
21.06.2026 tarihinde saat 15.53 civarında Ankara Optimum AVM’de bulunan LCW mağazanıza alışveriş için gittim. Yaklaşık 2...0–25 parça ürün seçip kasa sırasına girdiğimde, mağazadaki fiziki koşullar ve yaşanan aksaklıklar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Mağazada klimalar çalışmıyordu ve hafta son
05.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden kadın giyim kategorisinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim elime... ulaştığında paket içinden tamamen yanlış ürünler çıktı. Bunun üzerine uygulama üzerinden hemen “yanlış ürün” gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. İade talebim, “ürün içeriği fark
LCW Online Mağaza üzerinden 9 Haziran’da verdiğim ve 13 Haziran’da teslim edilen 2606091103482 numaralı siparişimde bir ...adet kız çocuk takım ürünüm kargodan eksik çıktı. Kargo poşeti elime ulaştığında çok kötü durumdaydı, defalarca bantlanmış vaziyetteydi ve paketi açtığımda takım ürünün gönderilmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
