"Teşekkürler"
LC Waikiki elsi
3.966 şikayet
Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişin Gecikmesi Ve Hızlı Çözüm Talebi
LCW mobil uygulaması üzerinden 15’inde 3 adet üst üründen oluşan bir sipariş verdim. 2605151901476 numaralı bu sipariş i...çin toplam yaklaşık 1.700 TL ödeme yaptım. 18’inde kargo firması tarafından aranarak, kargomun yanlış adrese götürüldüğü ve ertesi gün kendi adresime getirileceği bilgisi verildi.
Hatalı Dikişli Ürün, Bayram Öncesi Değişim Talebim Cevapsız
LCW’nin internet sitesinden aldığım giyim ürünü Pazar günü elime ulaştı, ancak ürün hatalı dikiş ve sökük şekilde gönder...ildi. Ürünü teslim alır almaz durumu fark edip, özellikle bayram arifesi olduğu için değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram 2605131001574. Müşteri hizmetleri üzerinden başvur



Aynı Gün Teslimat Ücreti Alınmasına Rağmen Paketin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Cargox üzerinden LCW'den aldığım pantolon için İstanbul Şişli şubeden Esentepe adresine teslim edilmek üzere 169 TL ödey...erek aynı gün teslimat için hızlandırma hizmeti satın aldım. Kargonun aynı gün teslim edileceği bilgisi verildi, hatta sistemde “dağıtıma çıktı” olarak göründü; ancak üzerinden 2 g
Disney Lisanslı Kız Çocuk Tişörtünde Yıkama Sonrası Delikler Ve İade Talebi
LCW’nin online mağazasından İstanbul için sipariş verdiğim Disney Minnie Mouse lisanslı kız çocuk tişörtü, daha iki kez ...yıkanmış ve en fazla üç kez giyilmiş olmasına rağmen üzerinde iki farklı yerde delik oluştu. Deliklerden biri yaka etiketinin hemen yanında; kızımın burayı herhangi bir şekilde zed
"İigilendiğiniz için teşekkür ederim"
Siparişim Reddedildi, 12.109 TL İade Edilmedi
12 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 12.109 TL tutarında bir sipariş verdim. Günlerce siparişim için... yalnızca “ürünleriniz hazırlanıyor” şeklinde bilgi verildi ve sürekli oyalandım. Daha sonra bana, “ürünleriniz teslim edilemedi, tekrar sevk için onaylayın” şeklinde bir mesaj gel
Eksik Pantolon Ve 17 Gün Süren Cevapsızlık
"Merhaba, LCW ile yaşadığım sorun sonunda çözüme kavuştu. Mağaza yetkilileri benimle iletişime geçerek durumu detaylı şekilde inceledi ve ürünün tarafıma teslim edilmediğini kabul etti. Sorunun kasada poşetleme aşamasında yaşandığı anlaşıldı. Mağduriyetimin telafisi adına telefon numarama özel hediye çeki tanımlandı. Süreçle ilgilenip çözüm sundukları için teşekkür ederim. Ancak belirtmek isterim ki konu, Şikayetvar üzerinden paylaşım yaptıktan sonra ciddiye alınıp hızlı şekilde çözüme ulaştı. Yine de ilgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
03/05/2026 tarihinde saat 18:26’da İstanbul Marmara Forum LCW mağazasından ...6.134 TL tutarında alışveriş yaptık. Ürünler kasadaki görevli tarafından pa
Kırışık Pantolon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15 Mayıs tarihinde LCW’nin uygulamasından bir adet pantolon siparişi verdim. Siparişim 19 Mayıs’ta elime ulaştı ancak pa...ketin açılmasıyla birlikte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Paketleme son derece özensizdi, pantolon dümdüz durması gerekirken kırıl kırış halde kutudan çıktı. Online alışveriş y




Siparişimde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği
11 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2605072100835 numaralı siparişimde birden fazla ürün satın al...dım. Siparişimi teslim aldığımda, almış olduğum bebek takımının paketin içinde olmadığını, yerine benim hiç sipariş etmediğim bir sandalet gönderildiğini gördüm. Durumu fark eder
Eksik Gönderilen Kız Çocuğu Şortu İçin Acil Çözüm Talebi
LCW’nin online mağazasından 12 Mayıs tarihinde verdiğim 2605122001533 numaralı siparişim 15 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak... siparişimde yer alan kız çocuğu mavi şort paket içinden çıkmadı, ürün eksik gönderilmişti. Durumu fark eder etmez WhatsApp hattınız üzerinden kayıt açtırdım, ayrıca müşteri hizme
Kargoya Verilmeyen Acil Siparişimin Teslimat Gecikmesi
LCW mobil uygulaması üzerinden 5605*******26 numaralı siparişi 18 Mayıs gün...ü saat 16.30 civarında verdim. Bayram öncesi acil olarak ihtiyaç duyduğum i
Siparişim Ulaşmadı, Para İadesi Gelmedi
27 Nisan tarihli LCW firmasına verdiğim sipariş bugüne kadar elime ulaşmadı.... Defalarca sözlü ve yazılı olarak yaptığım başvurulara kalıplaşmış cevapla
Kıyafet Siparişi Yanlış Ev Tekstili Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
18 Mayıs’ta LCW online mağazadan bütün ailem için toplam 27 adet kıyafet siparişi verdim. Bu sipariş iki ayrı kargo olar...ak oluşturuldu ve 24 adet üründen oluşan ilk kargonun 20 Mayıs’ta Ankara Etimesgut adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün teslim edilen bu ilk kargoyu açtığımda, sipariş etmiş


LCW Mağazasında Defolu Kot Pantolon İçin İade Talebi
9 Mayıs’ta Zonguldak Demirpark AVM’de bulunan LCW mağazasından erkek kot je...ans pantolon satın aldım. Ürünü önce yıkamaya attık, sonrasında giyildiğind
Faturam Olmasına Karşı Değişim İsteği Reddedildi
2 Mayıs’ta LCW internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ve 5 Mayıs’ta teslim aldığım tişörtü değiştirmek için bugün Me...tromall şubesine gittim. Ürünün faturası yanımdaydı ve sadece değişim talep ettim. Mağaza çalışanları, fiş olmadan değişim yapamayacaklarını, faturayı göstermeme rağmen bunu kabul
Siparişim Kargoya Verilmediği İçin Cuma Gününe Kadar Teslim Talebi
"Beni aradılar ve en kısa sürede ulaşacağı bilgi verdilre"
LCW mobil uygulaması üzerinden 17’sinde 2605172300657 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâl...â kargoya verilmedi olarak görünüyor. Cuma günü zorunlu olarak katılmam gereken önemli bir programım olduğu için aldığım ürünlerin **kesinlikle en geç cuma gününe kadar** hazırlan
Defolu Tunik Gömlek Ve İade İşlemindeki Çelişki Güvenimi Sarsıyor
13 Mart’ta LCW uygulaması üzerinden aldığım ürünleri teslim aldım. İçlerinde yer alan tunik gömleği yalnızca iki kez giy...dim ve etiket üzerinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak yıkadım. Daha sonra ürünü ütülemek istediğimde gömlekte iplik iplik deformasyon oluştuğunu fark ettim. Ürün bu kadar k
Yanlış Ürün Gönderimi, Siparişim Görünmüyor, İade Sorunu
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"

Siparişim Gecikiyor Ve Çocuğumun Gösterisine Yetişemiyor
13 Mayıs'ta kızıma LCW online'dan babet siparişi verdim, 19 Mayıs'a yetişmesi gerekiyordu, 2 gündür kargoda diye gözüküy...or ve yarınki gösterisine yetişemeyecek büyük ihtimal. Bir babeti göndermek ne kadar zor olabilir, kızım mağdur oldu resmen. Bugün elime ulaşmazsa zaten iade işlemi başlatacağım.
Teslim Edildiği Yazılan Çanta Hâlâ Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
LCW online internet sitesinden 7 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için El ...Çantası aldım. Bugün 18 Mayıs 2026 olmasına rağmen almış olduğum Çanta elim
Etiketli Sıfır Kıyafetlerde Beden Değişimi Reddi
Oğlumun doğum günü için toplu bir kutlama yaptık ve LCW’den 4–5 takım hediye kıyafeti oldu. Bu ürünlerin bedenleri küçük... geldiği için bugün Mersin Yenişehir’deki LCW mağazasına değişim yapmak amacıyla gittim. Ürünlerin hepsi tamamen etiketli, kullanılmamış ve sıfır olmalarına rağmen mağaza değişim k
Siparişim Teslim Edilmedi Hemen İptal Ve İade İstiyorum
06.05.2026 tarihinde LC Waikiki mobil uygulaması üzerinden 2605062202865 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sipariş durumu yalnızca “paketlenmiş” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















