Bayramlık Kıyafetlerin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Markaya teşekkür ediyorum ancak kargo firması bir günde kargoyu kesinlikle kınıyorum marka ürünü hemen onlara teslim etmesine rağmen bizi bayramda mağdur ettiler"
"Markaya teşekkür ediyorum ancak kargo firması bir günde kargoyu kesinlikle kınıyorum marka ürünü hemen onlara teslim etmesine rağmen bizi bayramda mağdur ettiler"
12.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Cargo X ar...acılığıyla gönderildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında yalnızca “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir iler
LCW online mağazadan toplam 7 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 2603160003660. Sipariş sistem üzerinde 7 ürün de tes...lim edilmiş görünmesine rağmen, tarafıma sadece 2 ürün ulaştı, 5 ürün hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez LCW müşteri WhatsApp hattına yazarak bilgi verdim. Bana dönüş yap

LCW’den kızım için görselde cepli olarak görünen kahverengi bir ceket beğenip sipariş verdim. Ürün hızlı gelsin diye eks...tra kargo ücreti de ödedim. Siparişim kargo ile geldi ancak görseldeki ürün yerine cepsiz ve alt kesimi geniş, bambaşka bir model ceket gönderilmiş. Sipariş numaram 2603170003463,

17.03.2026 tarihinde LCW üzerinden 2603171101619 numaralı siparişim için ertesi gün teslimat seçeneğini işaretleyip bu h...izmete ekstra ücret ödedim. Buna rağmen kargom iki gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve iki gündür “teslimat şubesinde” görünüyor ancak dağıtıma çıkmıyor. LCW müşteri hizme
18.03.2026 sabah saatlerinde LCW’den çocuk için babet ayakkabı siparişi verdim ve Cargox firmasıyla aynı gün teslimat se...çeneğini kullandım. Sipariş tutarı yaklaşık 700 TL idi ve sistemde 18.03.2026 akşam 23:00’a kadar teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak kargo belirtilen saatte teslim edilmedi. G
Samsun İlkadım Piazza AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım bir ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen kem...er kısmı ipliklerinden tamamen söküldü. Fişim olmadığı için LCW müşteri hizmetlerini aradım; telefonda mağazaya gittiğimde yardımcı olunacağı söylendi. Bugün Piazza AVM mağazasına



LCW mobil uygulaması üzerinden 09.03.2026 tarihinde kart ile ödeme yaparak “Bir Günde Gelsin” kargo seçeneğiyle çocuğuma... bayramlık ürünler sipariş ettim. Teslimat kodu 8117 olan LCW5603*******01 numaralı kargomun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması tarafın
"İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
15.03.2026 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM’deki LCW mağazasından beyaz ren...k, Crop Flare model, 34/44 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü mağazada d
LCW’den 2603170800209 numaralı siparişimi hızlı teslimat seçeneğiyle verdim. 17 Mart’ta verdiğim bu siparişin aynı gün i...çerisinde elimde olması gerekirken teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmedi. İstanbul Kartal’da teslimat bekliyorum ve bu sorunu iki kez üst üste yaşadım. Her iki siparişimde de özel
LCW Gaziantep Real mağazasından 17.12.2024 tarihinde yaptığım iade işleminde bana iade kartı verildi. Daha sonra bu iade... kartını kaybettim ancak ilgili işleme ait gider pusulası hâlâ elimde bulunuyor. Mağazaya gittiğimde durumu anlattım ve gider pusulasını göstererek yardımcı olmalarını rica ettim f


16 Mart tarihinde LCW Kırıkhan mağazasının erkek reyonunda görevli, kısa boylu esmer kadın personelin tutumundan son der...ece rahatsız oldum. Mağazada müşteriler varken yüksek sesle konuşuyor, hatta karşıdan karşıya bağırarak sesleniyordu. Hem ilgi ve alakası sıfırdı, hem de son derece suratsız ve yar
2602280101550 sipariş numaralı siparişim LCW'den 28 Şubat'ta istemiş olduğum çocuk kıyafetlerini bugün 17 Mart olmasına ...rağmen hala elime ulaşmadı sürekli arayıp WhatsApp'tan da görüşmeme rağmen bize net bir bilgi bile vermediler. Hep üstün körü cevapladılar. Bayrama 3 gün var ve çocuklarım kıyafets
LCW mağazasından 10 Ocak tarihinde pantolon, hırka ve kazak olmak üzere toplam 1400 TL’lik alışveriş yaptım. LCW’nin int...ernet uygulamasında ürünlerde 120 günlük değişim süresi gördüğüm için, aynı sürenin mağazadan alınan ürünler için de geçerli olduğunu düşündüm ve bu nedenle değişim için acele etme
17.03.2026 tarihinde saat 21.00 sularında, arkadaşım ile birlikte Kızıltepe LCW şubesinden alınan bir ürünü değiştirmek ...için Ceylanpınar LCW mağazasına gittik. Kasada görevli sarı saçlı hanımefendi, ürünün stoklarında olmadığını söyledikten sonra sistemde bu ürünün ödemesinin görünmediğini belirtere
11 Mart Çarşamba günü LCW mobil uygulaması üzerinden 2603111203125 numaralı jean pantolon siparişimi oluşturdum. Ertesi ...gün teslim edilmesi için ayrıca fazla kargo ücreti ödedim. Buna rağmen tarafıma “siparişiniz yoğunluktan dolayı gecikti, bu yüzden kargo ücretinizi iade edeceğiz ve siparişinizi en
LCW internet sitesinden 14 Mart tarihinde çocuklarım için bayramlık alışverişi yaptım. Siparişlerimin tahmini teslim tar...ihi sistemde 16–17 Mart olarak görünmesine rağmen Cargox ile gönderilen kargolarım iki gündür “dağıtımda” görünüyor fakat hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi. Bayram öncesi öze
LCW’nin Ankara Etimesgut bölgesi için sunmuş olduğu “1 günde kargo” hizmetiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 14.03 tarihin...de verdiğim sipariş kargoyla tarafıma ulaştı, ürünler şu an fiilen elimde olmasına rağmen sistemde teslimat yapılmamış gibi görünüyor. Teslimat görünmediği için iade kodu oluştura
LCW’den online olarak sipariş verdiğim pijama takımı bugün, 17 Mart tarihinde elime ulaştı ancak ürün defolu ve lekeli g...eldi. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde kusurlu gönderilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ben bu sorunla uğraşmak, ekstra zaman ve emek harcamak istemiyorum. Defolu ürün
LCW’den 6 Mart tarihinde toplam 2.000 TL’lik alışveriş yaptım. 10 Mart’ta kargom teslim edildi ancak sipariş verdiğim ür...ünlerden biri olan kot pantolon paketin içinden çıkmadı ve kargo paketi yırtık halde elime ulaştı. Yırtık kargoya ait fotoğraf kanıtı da elimde mevcut. Sipariş numaram 260306120233


LCW sipariş verdiğim 3'lü boxer paketi bugün elime ulaştı ve paketin ağzı açık, en üstteki kullanılmış haldeydi. Katlama...ya bile üşenip içeri atıp yollamışlar. Geri iade edilemeyen ürünü nasıl gönderebilirsiniz? Utanmanız da mı yok? 2603131303170 numaralı sipariş.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100