to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp İade Kartındaki 700 TL Bakiye Telefon Numarasıyla Geri Alınması Gerekiyor
21 Mayıs tarihinde Bilecik Merkez LCW mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında iade kartı verildi ve bu kartın içinde 700 TL tutarında bakiye bulunuyordu. Daha sonra bu iade kartımı kaybettim, fiş veya herhangi bir belge şu anda elimde bulunmuyor. Ancak alışveriş ve iade kartı işlemi yapılırken telefon numaram sisteme alınmıştı.
Bu durumla ilgili mağazaya gittiğimde fişim olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa işlem sırasında telefon numaram zaten alınmış ve kayıt altına alınmış durumda, dolayısıyla sistem üzerinden iade kartı bakiyemin görülebileceğini düşünüyorum.
Telefon numaram üzerinden işlemimin kontrol edilerek kaybettiğim iade kartındaki 700 TL bakiyenin tekrar yeni bir iade kartına tanımlanmasını veya bu tutarın tarafıma uygun görülen şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Merhaba iletişim bilgilerime ihtiyacınız var mı?
Hala sorunum için iletişime geçilmdi
İmzaladığım fiş ve sistem kayıtları üzerinden hediye kartımın tespit edilerek mevcut bakiyesinin korunmasını, mümkünse yeni bir hediye kartı tanımlanmasını veya en azından kullanılmamış bakiyenin tarafıma güvenli bir şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Çözüldü teşekkürler LCW
