Depodaki Sarı Pike Takımı Bulunamadı, Mağaza Çalışanları Yardım Etmedi

İzmir Karşıyaka Hilton’daki LCW mağazasından eşimle birlikte dün pike takımı almaya gittik. Beğendiğimiz sarı müslin pike takımının depoda olduğu söylendi, depoda çalışan kişinin o gün izinli olduğu, bu yüzden şimdilik ellerinde olan pudra renkli pike takımını almamız, ertesi gün geldiğimizde depodan sarı olanla değiştirileceği belirtildi. Bunun üzerine yaklaşık 2 000 TL ödeyerek pudra renkli ürünü aldık.

Ertesi gün eşim mağazaya gittiğinde bu kez depoda ürün olmadığı söylendi. Kendilerine önceki gün “yarın gelin, depodan vereceğiz” denildiğini ilettiğimizde, bu sefer de “yarın tekrar gelin, bugün kimse yok” denilerek geri çevrildik. İki gündür elimizde çantalarla mağazaya gidip geliyoruz ve mağaza çalışanları konuyla ilgilenmek yerine adeta başlarından savıyorlar. İlk gün konuştuğumuz personelin izinli olduğunu söyleyip depoya gidemeyeceğini belirtiyorlar, başka bir personele söylediğimizde ise “ben bir şey yapamam, depoda bulamam” cevabını alıyoruz.

Ben, ödediğim ücret karşılığında ilk günden beri talep ettiğim sarı müslin pike takımının, söz verildiği gibi depodan bulunup tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin ve çalışanların ilgisiz, sorumluluktan kaçan tavırlarının da dikkate alınarak konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.