Aynı Pantolondan İki Adet Sipariş Ettim Farklı Ürünler Gönderildi
LCW’nin internet sitesi üzerinden 2604022002236 numaralı siparişimde, aynı ...pantolondan stokta göründüğü için iki adet verdim. Siparişim az önce elime
LCW’nin internet sitesi üzerinden 2604022002236 numaralı siparişimde, aynı ...pantolondan stokta göründüğü için iki adet verdim. Siparişim az önce elime
LCW’den vermiş olduğum online siparişim 11 gündür tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyoru...m. 26 Mart’ta kargoya verilen 5603*******27 numaralı siparişim, İstanbul Sancaktepe adresime gönderilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Cargo X isimli kargo şirketiyle g
LCW üzerinden 24 Mart tarihinde 2603241500673 numaralı siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Kargo aracılığıyla gönderild...i ve sistemde teslimat tarihi 27–30 Mart aralığında görünüyor olmasına rağmen, kargom 26–27 Mart’tan bu yana İstanbul Kartal şubesinde bekliyor ve kurye tarafından dağıtıma çıkarıl
LCW’nin kendi uygulaması üzerinden verdiğim 5604*******64 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Fakat paketleri açtığım...da erkek pantolonlarının ütüsüz, kırışık, özensiz ve adeta daha önce giyilip kullanılmış gibi geldiğini gördüm. Yeni ürün alan bir müşteri olarak bu görüntü beni hem şaşırttı hem d



LCW Avlu34 şubesinde şu anda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada alışveriş yapmak istediğimde kasada ka...rtla ödeme yapmak istedim; ancak kasadaki görevli kartla işlem yapılamadığını, sadece nakit ödeme alınabileceğini söyledi. Gerekçe olarak da internetle ilgili bir bahane sunuldu.


05.04.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında eşimle birlikte Kars LCW şubesinde alışveriş yaparken kabin görevlisinin ...son derece saygısız ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştık. Deneme kabinine giderken elimizde 6 kıyafet vardı, kabin görevlisi sadece 4 kıyafet deneme hakkımız olduğunu, bunun
Mart tarihinde LCW üzerinden havlu ve oda parfümü siparişi verdim. Sipariş numaram 2603160000817. Teslimat adresi olarak... ev adresimi seçmeme rağmen, kargo Hepsijet ile gönderildi ve sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslim edildi göründüğü halde ürünü te
5 Nisan 2026 tarihinde saat 20:00 civarında LCW Forum İstanbul mağazasında yaşadığımız durum, bir müşteri olarak kabul e...debileceğim sınırların çok ötesindedir. Alışverişimizi tamamlayıp kasaya yöneldiğimizde yaklaşık 10–15 kişilik bir sıra olmasına rağmen yalnızca iki kasanın açık olduğunu gördük. B
LCW’nin internet sitesi üzerinden Ramazan Bayramı öncesinde öğrencilerim adına bir t-shirt siparişi verdim. Siparişi olu...şturduğum sırada ürünün fiyatı 300 TL olarak görünüyordu. Ürün elime ulaştığında ise üzerinde, daha önce üç defa indirim gördüğü anlaşılan ve fiyatın 150 TL olduğunu gösteren etike
4 Nisan akşam saatlerinde Uşak Festiva AVM LCW mağazasına, daha önce talep ettiğim LCW çocuk takımının değişim mesajı ge...ldiği için gittim. Mesajı aldığım için doğrudan kasaya geçip sıraya girdim ve sıram geldiğinde görevliye değişim mesajı geldiğini söyledim. Ancak kasadaki S******* Bey son derece s
LCW’nin online sitesi üzerinden Batman Merkez için üç adet vazo satın aldım. Siparişim elime ulaştığında vazolardan biri...nin kırık, diğer ikisinin ise defolu ve çatlak olduğunu, ayrıca hepsinin boyasında ciddi dökülmeler ve bozulmalar bulunduğunu gördüm. Ürünlerin hiçbiri kullanılabilir durumda değil




LCW Viaport mağazasından kısa süre önce bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece üzerindeki yıkama talimatın...a uygun şekilde yıkadım. İlk yıkamadan sonra pantolonun rengi benek benek oldu, sanki uzun süre kullanılmış ve eskimiş gibi bir görüntü oluştu. Ben daha önce Viaport mağazasında i
"Teşekkürler"
LCW mobil uygulaması üzerinden 28 Mart tarihinde verdiğim ve 31 Mart’ta teslim aldığım 2603281200943 numaralı siparişimd...eki kadın eşofman altı ürünü defolu olarak elime ulaştı. Üründeki defoyu fark edince iade talebinde bulundum. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de genel merkez telefon numarası ara
LCW online mağazasından satın aldığım t-shirt, elime ulaştığında arka alt kısmında delik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç ...kullanmadığım halde defolu olduğu için iade ya da değişim talebinde bulundum, ancak tişörtün kullanılmış olduğunu iddia ederek talebimi kabul etmediler. Yaklaşık 1 aydır bu sorunl
2 Nisan 2026 tarihinde saat 18.32–18.35 arasında LCW Gaziantep Forum şubesine iade işlemi için gittim. Mağazadan çıkarke...n alarm çaldı. Ben üzerimden emin olduğum için kapıda bekledim ve iki personelin bana doğru geldiğini gördüm. Elimde LCW bez poşeti vardı, poşetin içinde de kızımın montu ve beresi
"Teşekkürler"
LCW’nin internet sitesi üzerinden oluşturduğum 2603302101505 numaralı sipar...işimde toplam 4 adet ürün satın aldım. Ancak teslimat sırasında sadece 3 pa
LCW Online üzerinden 2602201601110 numaralı siparişimi oluşturdum ve ürün 23 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Gelen ürün...lerden birinin cam kısmında baloncuklar ve defolar vardı. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım, ürünün görsellerini ilettim ve ürünü kupon kullanarak




25 Mart tarihinde LCW’den 2603252002175 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş kapsamında almış olduğum gömlek için 1799... TL ödeme yaptım. Ancak 5603*******69 sevkiyat numaralı kargom bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine baş
LCW online üzerinden vermiş olduğum siparişle ilgili kargo sorunu yaşamaktayım. Sistem üzerinde siparişim 2 Nisan günü t...eslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda bekliyor. Kargo firması, LCW barkod basmadığı için ürünlerimi teslim edemediğini belirtiyor. Yani sistemde teslim gör
26.03 tarihinde lcw.com üzerinden verdiğim siparişte yer alan bej rengi tulum kargo paketinden çıkmadı. Ürün bana teslim... edilen pakette bulunmamasına rağmen faturada görünüyor ve ücreti tahsil edilmiş durumda. Sipariş numaram 2603261603237, teslimat adresim Manisa Salihli’dir. Kendileriyle defalarc
LCW mobil uygulaması üzerinden 26 Mart tarihinde 2603272002302 numaralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında hem “hazırla...nıyor” hem de “kargoya verildi” bildirimleri tarafıma iletildi, hatta bir de kargo takip numarası paylaşıldı. Buna rağmen kargo süreci hiçbir şekilde ilerlemedi, sistemde ürünler “
"Sorunumuz çözüldü. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederiz"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100